貴社のブランドらしい物腰を持つキャラクター
貴社のために設計しアニメーションを付け、視線を合わせ、顧客の言語で話します。
ホテル · 小売 · 銀行 · 公共空間
眠らないコンシェルジュに、顔があります。
ロビー、アプリ、サイトで、挨拶し、答え、予約し、覚えているリアルタイムのキャラクター。
ライブデモ · 患者の立場でお試しください
クリニックの情報にもとづいて回答し、予約まで行うエージェント。
これはデモ用のクリニックです。患者が夜11時に尋ねそうなことを聞いてみてください。エージェントは横に表示された情報シートだけをもとに回答し、それぞれの回答の出典を示し、本物に近い予約枠をお取りします。
こんにちは。Lakeview Dentalのアシスタントです。クリニックについてのご質問にお答えし、ご予約もお取りします。どのようなご用件でしょうか。
クリニックの情報シート
エージェントが知っていることのすべてです。ここにない内容は、その旨をお伝えしてスタッフに引き継ぎます。
- 診療時間
- 月曜から金曜は8:00〜19:00、土曜は9:00〜14:00です。日曜と祝日は休診です。
- 料金
- 検診とクリーニング：85。ホワイトニング：290から。詰め物：120から。料金はクリニックの通貨建てです。300を超える場合は分割払いをご利用いただけます。
- 保険
- 主要な保険会社のほとんどと直接請求に対応しています。保険証をお持ちください。治療の前に、無料で補償内容を確認します。
- 急患
- 平日は毎日8:00と13:00に、当日の急患枠があります。時間外は当番の電話番号におかけください。番号は留守番電話でご案内しています。
- 所在地
- 12 Lakeview Road、1階です。段差なしでご来院いただけます。建物の裏に無料駐車場があり、41番のバスが目の前に停まります。
- 対応言語
- スタッフは英語、ヒンディー語、カンナダ語、アラビア語を話します。
- 初めての方
- 初めての方も歓迎します。初回は全体の検診とクリーニングで、約45分です。
課題
来訪者が到着しても、受付に誰もいない。顧客は一日中、同じカウンターで同じ質問を繰り返す。貴社のブランドには声があるのに、人がそれに出会える場所がない。
得られるもの
01
02
答えるのは貴社の事実だけ
営業時間、道順、空き状況、価格、規定。貴社が承認した内容を、出典とともに示します。
03
予約し、引き継ぐ
実際のカレンダーに予約を入れ、必要な瞬間に人へ引き継ぎます。
04
来訪をまたぐ記憶
再訪した顧客を、同意のもとで認識し、会話を続けます。
最初の2週間
2週間: キャラクターひとつ、声ひとつ、タスクひとつを、画面またはウェブページで、貴社の実際の事実とともに。
よくいただく質問
間違ったことを言いませんか
貴社が承認した事実からのみ答え、出典を示します。わからないときはそう言い、人を呼びます。
特別な機器は必要ですか
ロビーでは画面とカメラが必要です。ウェブやアプリでは何も必要ありません。
プロトタイプの費用は
定額です。打ち合わせで合意し、お客様の通貨で提示します。
2週間で、動くものをご覧いただけます。
2週間: キャラクターひとつ、声ひとつ、タスクひとつを、画面またはウェブページで、貴社の実際の事実とともに。