新しい患者さんが紹介でしか来ない
成長が医師からの紹介と口コミに頼ったままで、貴院の診療科を検索する患者さんは別の医院を見つけています。
医療：集患とつながるクリニックのためのシステム開発
患者さんが貴院を見つけていつでも予約でき、スタッフは受診ごとの入力が一度で済みます。
複数拠点の診療所、専門クリニック、検査センター、病院の方へ。集患戦略と医療システム開発を組み合わせます。予約、ポータル、そしてそれらをつなぐ連携です。
貴社の事業を確認し、1営業日以内にご連絡します。
eORB Solutions Incは、複数拠点の診療所、専門クリニック、検査センター、病院に、医療システム開発と集患戦略を提供しています。オンライン予約、患者ポータル、スタッフが管理する患者向けアシスタント、そして予約、記録、請求の間の連携を構築します。新しい患者さんはいつでも予約でき、受診ごとの入力は一度で済みます。
患者さんの受診はどこで途切れるのか
診療時間外の問い合わせが翌朝まで待たされる
今夜予約したい患者さんは、先に別の医院で予約してしまうかもしれません。
掲載情報が食い違っている
地図やディレクトリに残る古い電話番号、診療時間、住所が、患者さんを間違った場所へ案内します。
受付が同じ情報を二度入力している
予約、記録、請求がデータを共有していないため、受診のたびに何度も入力が発生します。
検査結果を電話で伝えている
安全なポータルで待っていてもらえるはずの報告書のために、スタッフが何時間も患者さんに電話をかけています。
定型的な画像の確認に専門スタッフの時間が取られる
カウントや品質確認のために、熟練スタッフが本当に必要とされる症例から離れてしまいます。
医療システム開発に含まれるもの
集患とローカル検索
どの患者層と診療を伸ばすか、その患者さんがどこで検索するか、そしてどこでも正確に保たれる掲載情報。
オンライン予約とリマインダー
実際のカレンダーに直接予約を入れ、患者さんの言語でSMS、メール、WhatsAppでリマインダーを送ります。
スタッフが管理する患者向けアシスタント
定型的な質問に答え、診療時間外にも予約を受け、その後スタッフに引き継ぐアシスタント。
予約、記録、請求の連携
公式のAPIを通じてシステムをつなぎ、受診ごとの入力は一度で済みます。
患者ポータル
報告書、請求書、メッセージをひとつの安全な場所に。貴院のチームが公開した時点で閲覧できます。
定型業務のための画像解析
貴院の画像で学習したモデルでカウントと品質確認を行います。精度を測定し、すべての結果を臨床チームが確認します。
お客様のために構築し、いまも稼働しているもの。
2007年以来の仕事の多くはNDAのもとにあります。お見せできるのは、この3つです。
フラッグシップ案件 · NDA締結済みのお客様
不可能を可能に：ひとつの物語を、人が何度も戻ってくるプラットフォームへ。
AIの案内役、会員コミュニティ、地域別価格を備えたサブスクリプションプラットフォーム。eORBが設計、開発、ローンチしました。
KwikL · B2Bソフトウェア · 米国
KwikL：購入の準備ができた買い手を見つける営業プラットフォーム。
企業のウェブサイトを読み取り、購入の可能性が最も高い企業を見つけ、チームのアプローチを支援します。戦略、ブランド、プロダクトデザイン、エンジニアリングをeORBが担当しました。
Nth Origin · メディアテクノロジー
Nth Origin：ブラウザの中の映画スタジオ。
映画を最初のアイデアから完成版まで進めるためのひとつの場所。脚本、絵コンテ、テイク、マスター。アイデンティティ、プロダクトデザイン、プラットフォーム設計をeORBが担当しました。
インサイト。
チームから毎日ひとつ事業の問いへの答えを。加えて、販売、ブランド、それを支えるシステムについての長めの考察も。
よくいただく質問
患者データはどこに保管されますか。
患者データは貴院のシステムとアカウントにとどまり、それらは最初の週から貴院のものです。記録を新しい場所へ移すのではなく、公式のインターフェースを通じてそれらのシステムに接続します。私たちとの仕事をやめる場合も、コード、デザイン、データを含め、それまでにつくったものはすべて貴院の手元に残ります。
HIPAAに準拠して構築しますか。
はい。貴院が事業を行う地域で適用されるプライバシー規則に沿って構築します。米国ではHIPAA、欧州ではGDPR、該当する地域ではPDPLやDPDPです。貴院が従う規則は作業開始前に範囲に明記するので、コンプライアンスは初日から計画の一部になります。
アシスタントが患者さんに医療上の助言をすることはありますか。
ありません。患者向けアシスタントは自分がアシスタントであると伝え、貴院のチームが承認した情報からのみ答え、医療上の助言は決して行いません。臨床的な質問や答えられない内容は、会話の記録を添えてスタッフに引き継ぐので、患者さんに関わるすべての判断は人が行います。
電子カルテや診療所管理システムと連携できますか。
はい。電子カルテ、診療所管理システム、請求システムには、公式のAPIと連携インターフェースを通じて接続します。貴院が置き換えるべきだと判断しない限り、何も置き換えません。すべての接続は、公開前に貴院のチームがプレビューで確認し、承認します。
他の医療機関向けの実績を見せてもらえますか。
名前を出してはお見せできません。2007年以来のお客様との仕事の多くはNDAのもとにあり、貴院にも同じ保護をお約束します。その代わりに、貴院のための計画をお見せしたいと考えています。それがブループリントです。何をつくり、どの順番で進め、何が必要かをまとめた短い書面の計画です。
貴院のための計画から始める
貴院のウェブサイトをお知らせください。事業内容を確認し、1営業日以内にご連絡します。