貴社のために働くAI

夜11時でも答えが返る。

顧客に返信し、予約を取り、フォローし、貴社自身の文書からスタッフの質問に答えるAI。知っているのは貴社が承認したことだけ。自身がAIであることを明示し、必要な瞬間に人へ引き継ぎます。

ライブデモ · 患者の立場でお試しください

クリニックの情報にもとづいて回答し、予約まで行うエージェント。

これはデモ用のクリニックです。患者が夜11時に尋ねそうなことを聞いてみてください。エージェントは横に表示された情報シートだけをもとに回答し、それぞれの回答の出典を示し、本物に近い予約枠をお取りします。

Lakeview Dental(デモ用クリニック)
こんにちは。Lakeview Dentalのアシスタントです。クリニックについてのご質問にお答えし、ご予約もお取りします。どのようなご用件でしょうか。
クリニックの情報シート

エージェントが知っていることのすべてです。ここにない内容は、その旨をお伝えしてスタッフに引き継ぎます。

診療時間
月曜から金曜は8:00〜19:00、土曜は9:00〜14:00です。日曜と祝日は休診です。
料金
検診とクリーニング:85。ホワイトニング:290から。詰め物:120から。料金はクリニックの通貨建てです。300を超える場合は分割払いをご利用いただけます。
保険
主要な保険会社のほとんどと直接請求に対応しています。保険証をお持ちください。治療の前に、無料で補償内容を確認します。
急患
平日は毎日8:00と13:00に、当日の急患枠があります。時間外は当番の電話番号におかけください。番号は留守番電話でご案内しています。
所在地
12 Lakeview Road、1階です。段差なしでご来院いただけます。建物の裏に無料駐車場があり、41番のバスが目の前に停まります。
対応言語
スタッフは英語、ヒンディー語、カンナダ語、アラビア語を話します。
初めての方
初めての方も歓迎します。初回は全体の検診とクリーニングで、約45分です。

御社のWhatsAppにも導入しませんか

御社の情報、御社のカレンダー、御社の言語で。2週間で、動くエージェントをお届けします。

こんな経験はありませんか。

問い合わせは夜11時に届いた。誰かが気づいたときには、顧客は別の店を予約していた。チームは一日中、同じ20の質問に答えている。誰もが必要とする規程の文書は、共有ドライブのどこかにある。そして、これまで聞いたAIの売り込みは、魔法を約束するか、顧客に何を言うかわからないと不安にさせるかの、どちらかだった。

何が変わるか

01

すべての問い合わせに数分で返信

ウェブサイト、WhatsApp、メールで、時間帯を問わず、顧客の言語で。

02

予約は自動で入る

カレンダーを確認し、枠を予約し、リマインダーと道順を送ります。

03

本当のことしか言わない

貴社が承認した事実から答え、出典を示します。わからないときはそう言い、人を呼びます。

04

スタッフは数秒で答えを見つける

規程、価格、手順、契約を、平易な言葉で尋ねると、該当ページを示して答えます。

05

すべてが見える

すべての会話をひとつの受信箱で。何をして、どこで引き継いだかとともに。

得られるもの

01

ウェブサイトエージェント

貴社の承認済みの事実から、サイト上で答え、見極め、予約します。10日間。

02

WhatsAppエージェント

顧客がすでに使っている番号で、問い合わせ、予約、注文状況、リマインダーに対応。2週間。

03

スタッフアシスタント

貴社の文書を平易な言葉で検索でき、出典を示します。プロトタイプの後にお見積り。

04

音声エージェント

電話応答、通話の要約、折り返し。法律が認める範囲で。

05

画像認識

すでにあるカメラで、カウント、検査、認識、安全監視。

06

カスタムモデル

既存モデルが貴社の指標を満たさないとき、貴社のデータで学習したモデルを、証拠とともに。

3つの例

01

ドバイの歯科クリニック

1日40件のWhatsAppメッセージ、その半分は営業時間外。エージェントはアラビア語と英語で答え、実際のカレンダーに予約を入れ、前日に患者へリマインドします。無断キャンセルは減り、受付は定時に帰れるようになりました。

02

ベルリンのSaaSスタートアップ

サポートの問い合わせがチームの成長より速く増えていました。ドキュメントで学習したアシスタントが、よくある質問に該当ページを示して答え、残りは文脈を添えて人に回します。

03

コインバトールの製造業

買い手が昼夜を問わずメールで見積を求めていました。エージェントが依頼を読み、カタログから答え、承認用の見積を用意します。担当者は翌週ではなく翌朝に送ります。

進め方

01

何をすべきかを合意する

タスク、使ってよい事実、言語、引き継ぐべき場面。構築の前に書面にします。

02

プロトタイプ

2週間: エージェントひとつ、チャネルひとつ、貴社の実際の事実で、実際の質問に対して試験します。

03

顧客と同じように試験する

実際の質問のセットで毎月、回答を検証します。合格したときにだけ公開します。

04

人を隣に置いて公開する

すべての引き継ぎは、名前の決まった担当者に届きます。承認なしに見知らぬ相手へ送ることはありません。

05

運用と改善

会話をレビューし、事実を更新し、指標を毎月報告します。

確かめられる証拠

このサイトから連絡してみてください。返信の速さと、その文面をご覧ください。お客様に返信しているシステムは、私たちが貴社の顧客のために作るものと同じで、私たち自身の事実で動いています。

Python、PyTorch、CUDAとTriton、vLLM、Rustのサービス、PostgreSQLとRedis、そして公式のWhatsApp Business APIで構築しています。

よくいただく質問

顧客に間違ったことを言いませんか

貴社が承認した事実からのみ答え、各回答の出典を示します。答えがないときはそう言い、引き継ぎます。公開前と、その後も毎月、実際の質問で試験します。

費用はどのくらいですか

ウェブサイトとWhatsAppのエージェントは、月次運用付きの固定パッケージです。アシスタント、音声、画像認識は、2週間のプロトタイプの後にお見積りします。

私たちの言語で動きますか

はい。顧客が書く言語で、各国が求める開示とともに動きます。

データはどこへ行きますか

書面の合意のもと、貴社または私たちの環境にとどまります。他者のモデルの学習に使われることはありません。

自社のサーバーが必要ですか

エージェントには不要です。画像認識とカスタムモデルは、タスクに合わせて計算資源を見積もり、貴社または私たちのクラウドで動かします。

作りたいものをお聞かせください。

エンジニアが内容を読み、数分以内にお客様の言語で返信します。どのプロジェクトも、固定価格の2週間のプロトタイプから始まります。

企業向けAIエージェントと自動化 — 時間帯を問わず答える — eORB