住民がサービスの存在を知らない
告知はすでに関心のある人にしか届かず、それ以外の人を取りこぼしています。
行政・公共サービス：住民がオンラインで完結できる手続き
誰もが使えるポータル、つながる部署、事前に試せる計画のための、行政向けシステム開発。
官公庁、公共機関、自治体、公益事業者の方へ。住民が各サービスをどう知るかを計画し、それを支えるポータル、連携、計画モデルを構築します。
貴社の事業を確認し、1営業日以内にご連絡します。
eORB Solutions Incは、官公庁、公共機関、自治体、公益事業者に、行政向けシステム開発を提供しています。誰もが使える行政サービスのポータル、部署をまたぐ連携、承認された情報から答える住民向けアシスタント、計画のためのデジタルツインを構築します。住民はオンラインで手続きを完結でき、判断は工事や作業の前に検証されます。
公共サービスの提供はどこで止まるのか
ポータルでできることのために住民が窓口に並ぶ
申請書は印刷され、郵送されるか、窓口に持参されています。
計画の判断が図面に頼っている
交通、人の流れ、サービスへの影響を、着手前に検証するのが困難です。
部署ごとに独自のシステムを運用している
記録が再入力され、案件の全体像を誰も把握できません。
問い合わせ窓口に質問が殺到する
同じ回答を、一日に何度も電話で伝えています。
調達には完全な書類が必要
事業者は、セキュリティ、データ、コンプライアンスをどう扱うかを示さなければなりません。
行政向けシステム開発に含まれるもの
広報と開始告知のキャンペーン
すべての公用語でわかりやすいサービス情報を、GoogleとAIアシスタントで見つかるように。各サービスの開始に合わせたキャンペーンも。
誰もが使える行政サービスのポータル
すべての公用語でオンラインで手続きを完結でき、WCAG 2.2 AAのアクセシビリティ基準に沿って構築します。
計画のためのデジタルツイン
地区や公益インフラのモデルで、交通、人の流れ、サービスをシミュレーションします。
部署をまたぐ連携
公式のインターフェースを通じてシステムをつなぎ、監査証跡を残します。
職員が管理する住民向けアシスタント
承認された情報からのみ答え、それ以外はすべて職員に引き継ぎます。
お客様のために構築し、いまも稼働しているもの。
2007年以来の仕事の多くはNDAのもとにあります。お見せできるのは、この3つです。
フラッグシップ案件 · NDA締結済みのお客様
不可能を可能に：ひとつの物語を、人が何度も戻ってくるプラットフォームへ。
AIの案内役、会員コミュニティ、地域別価格を備えたサブスクリプションプラットフォーム。eORBが設計、開発、ローンチしました。
KwikL · B2Bソフトウェア · 米国
KwikL：購入の準備ができた買い手を見つける営業プラットフォーム。
企業のウェブサイトを読み取り、購入の可能性が最も高い企業を見つけ、チームのアプローチを支援します。戦略、ブランド、プロダクトデザイン、エンジニアリングをeORBが担当しました。
Nth Origin · メディアテクノロジー
Nth Origin：ブラウザの中の映画スタジオ。
映画を最初のアイデアから完成版まで進めるためのひとつの場所。脚本、絵コンテ、テイク、マスター。アイデンティティ、プロダクトデザイン、プラットフォーム設計をeORBが担当しました。
インサイト。
チームから毎日ひとつ事業の問いへの答えを。加えて、販売、ブランド、それを支えるシステムについての長めの考察も。
よくいただく質問
ポータルはアクセシビリティの要件を満たしますか。
はい。ポータルはWCAG 2.2 AAのアクセシビリティ基準に沿って構築し、対応するすべての公用語で公開前に試験します。アクセシビリティは最初から範囲に明記するので、最後に一度確認するのではなく、各段階が承認前にその基準に照らして確認されます。
データはどこに保存されますか。
貴機関の規則が求める場所に保存します。データの保管場所は構築を始める前に要件に合わせて定め、すべての連携で監査証跡を残します。データ、コード、アカウントは最初の週から貴機関に帰属し、契約が終わっても貴機関の手元に残ります。
調達のための書類を用意してもらえますか。
はい、ご依頼に応じて。セキュリティ、データ、コンプライアンスをどう扱うかを記した書類を、調達審査にそのまま使える形でご用意します。範囲、期日、成功の基準も作業を始める前に書面で合意するので、契約には納品される内容がそのまま反映されます。
アシスタントが住民の案件について判断することはありますか。
ありません。住民向けアシスタントは貴機関が承認した情報からのみ答え、自分がアシスタントであると伝えます。その情報の範囲外のことや住民の案件に関する質問はすべて職員に引き継ぐので、すべての判断は人が行います。
システムは当機関の所有になりますか。
はい。計画、デザイン、コード、データ、アカウントは、最初の週から貴機関に帰属します。途中で止めても、それまでにつくったものはすべて手元に残るので、貴機関のチームや将来のパートナーが、最初からやり直したり私たちに頼ったりすることなく作業を続けられます。
貴機関のサービスのための計画から始める
貴機関のウェブサイトをお知らせください。組織について確認し、1営業日以内にご連絡します。