理解する、決める、つくる、伸ばす。
残りの仕事を決める前に、計画か動く最初のバージョンをご覧いただけます。最初のローンチでも全国展開でも、方法は同じです。
理解する: 最初の会話
30分。ベンガルールで対面でも、オンラインでも。何を売っているか、誰が買うか、何が妨げになっているか、そしてうまくいくためには何が成り立っていなければならないか。私たちが適任かどうかはその場でお伝えし、適任でなければ、誰が適任かもお伝えします。
決める: 最初の2週間
終わったときに、判断できるものが手元にある2週間です。戦略であれば、誰に売るか、提案とその価格、ストーリーとチャネルを書面にして合意します。構築であれば、難しい部分を通り抜けた動く最初のバージョンを、ブラウザで、または実際に開けるビルドでお渡しします。2週間の範囲は最初の会話で一緒に決めます。続けるかどうかを決めるのはお客様で、その判断は実物に基づいて行えます。
つくる: 日付の入った段階
各段階は実際に使えるもので終わり、承認の前にプレビューをご覧いただきます。成果物は最初の週から貴社の名義です。お客様の了承なしに公開することはなく、切り替えまで旧システムは動かし続けます。
伸ばす: 毎月の数字
最初から仕事に関わってきた、専任の担当リーダーがつきます。毎月1ページの報告: 何をしたか、何が動いたか、次に何をするか。数字が動かなかった月も含めて。
いつも変わらないこと
- 計画、コード、モデル、デザインは、最初の週からお客様のものです。
- お約束したものが書面の期日までに納品されなければ、その分の費用はいただきません。
- 私たちがお約束するのは納品で、成果はお客様と一緒に測ります。
- 中止する場合も、それまでにつくったものはすべてお客様の手元に残ります。
まず何を変えるべきか、お聞かせください
貴社のウェブサイトをお知らせください。事業内容を確認し、1営業日以内にご連絡して、短い通話の日程を調整します。