ウェブサイトに、顧客が行動に移せる情報がない
見込み客には、貴社が何を最も得意とし、なぜ連絡すべきなのかがわかりません。
金融・専門サービス：顧客の信頼と、より速いサービス
金融機関向けシステム開発とポジショニングで、顧客は文書を安全に共有し、催促しなくても答えを受け取れます。
銀行、保険会社、資産運用会社、法律事務所、会計事務所の方へ。適切な顧客をどう獲得するかを計画し、その顧客に応えるポータル、文書検索、コンプライアンス業務を構築します。
貴社の事業を確認し、1営業日以内にご連絡します。
eORB Solutions Incは、銀行、保険会社、資産運用会社、法律事務所、会計事務所に、金融機関向けシステム開発と顧客獲得の戦略を提供しています。安全な顧客ポータル、出典を示す文書検索、監査用に記録されるコンプライアンス業務、貴社のデータで精度を測る予測モデルを構築します。顧客はより早く答えを受け取り、すべての操作を確認できます。
顧客対応はどこで遅くなるのか
顧客が文書をメールで送り、電話で催促してくる
機密ファイルが受信箱に置かれたままになり、状況の確認にはそのたびに電話がかかります。
正しい規程を探すのにスタッフが1時間かかる
答えはフォルダ、版、古いメールに散らばっています。
口座開設とコンプライアンス確認が手作業
ファイルを一件ずつ手で組み立てるため、監査が困難です。
予測をスプレッドシートで行っている
モデルが個人のワークブックにあり、検証が困難です。
金融機関向けシステム開発に含まれるもの
ポジショニングと顧客獲得
明確なポジション、顧客が尋ねることに答えるページ、示された実績や資格、そしてすべての問い合わせへのフォローアップ。
安全な顧客ポータル
文書、電子署名、請求書、メッセージをひとつの場所に。
出典を示す文書検索
貴社の規程と文書を対象に、出典のページとともに答えるアシスタント。スタッフが確認できます。
口座開設とコンプライアンスの業務フロー
確認を各ステップに組み込み、すべての操作を監査用に記録します。
予測モデル
貴社のデータで動く機械学習モデル。精度は現在の方法と比べて測定します。
お客様のために構築し、いまも稼働しているもの。
2007年以来の仕事の多くはNDAのもとにあります。お見せできるのは、この3つです。
フラッグシップ案件 · NDA締結済みのお客様
不可能を可能に：ひとつの物語を、人が何度も戻ってくるプラットフォームへ。
AIの案内役、会員コミュニティ、地域別価格を備えたサブスクリプションプラットフォーム。eORBが設計、開発、ローンチしました。
KwikL · B2Bソフトウェア · 米国
KwikL：購入の準備ができた買い手を見つける営業プラットフォーム。
企業のウェブサイトを読み取り、購入の可能性が最も高い企業を見つけ、チームのアプローチを支援します。戦略、ブランド、プロダクトデザイン、エンジニアリングをeORBが担当しました。
Nth Origin · メディアテクノロジー
Nth Origin：ブラウザの中の映画スタジオ。
映画を最初のアイデアから完成版まで進めるためのひとつの場所。脚本、絵コンテ、テイク、マスター。アイデンティティ、プロダクトデザイン、プラットフォーム設計をeORBが担当しました。
インサイト。
チームから毎日ひとつ事業の問いへの答えを。加えて、販売、ブランド、それを支えるシステムについての長めの考察も。
よくいただく質問
アシスタントが顧客に金融上や法律上の助言をすることはありますか。
ありません。アシスタントは規制対象となる金融上や法律上の助言を決して行わず、自分がアシスタントであると伝えます。貴社が承認した文書と規程からのみ答え、すべての答えに出典を示し、判断が必要なことはスタッフに回します。すべての操作は記録されます。
当社のデータはどこに保管されますか。
貴社が求める法域に保管します。データの保管場所は構築を始める前に法域ごとに定め、システム内のすべての操作は監査用に記録されます。データとアカウントは最初の週から貴社に帰属し、私たちとの仕事をやめる場合も貴社の手元に残ります。
予測モデルが今のものより優れていると、どうすればわかりますか。
貴社のデータで、現在の方法と比べて測定します。測定方法と、新しいモデルが到達すべき水準は、始める前に書面で合意します。モデルがスプレッドシートに取って代わるかどうかを決める前に、結果を並べてご確認いただけます。
当社の基幹システムと連携できますか。
はい。基幹システム、文書管理、CRMに、公式のAPIとWebhookを通じて接続します。各接続は公開前に貴社のチームがプレビューで確認して承認し、貴社が置き換えるべきだと判断しない限り、何も置き換えません。
他の事務所や企業向けの実績を見せてもらえますか。
名前を出してはお見せできません。2007年以来のお客様との仕事の多くはNDAのもとにあり、貴社にも同じ保護をお約束します。その代わりに、貴社のための計画をお見せしたいと考えています。それがブループリントです。何をつくり、どの順番で進め、何が必要かをまとめた短い書面の計画で、通話で一緒に確認します。
貴社のための計画から始める
貴社のウェブサイトをお知らせください。事業内容を確認し、1営業日以内にご連絡します。