問い合わせとリードの流れ
どのチャネルからでも、数分で適切な担当者へ。フォローアップも確実に。
自動化と連携
雑務を、なくす。
問い合わせへの返信、見積の送付、請求の回収、リマインダーの配信。そして、CRM、会計、カレンダー、WhatsAppが、ようやく互いに話し始めます。人が画面から画面へ転記することなく。
こんな経験はありませんか。
誰かがウェブサイトの問い合わせを表計算に写し、次にCRMに写し、WhatsAppで経理に伝える。月曜に届いた依頼の見積が木曜に出る。請求は手作業で催促する。今月の数字は来月までわからない。事業は、人が覚えていることで回っている。
何が変わるか
01
すべての問い合わせに数分で返信
どのチャネルからでも、自動で評価し、割り当て、フォローします。
02
プリンターのいらない見積と請求
依頼から署名済みの見積、入金済みの請求まで。貴社の国で使える決済リンク付き。
03
リマインダーは自動で届く
予約、更新、配送、期限超過を、WhatsApp、メール、SMSで、同意のもとに。
04
システム同士が話す
CRM、ERP、会計、カレンダー、決済を正規インターフェースで接続。次の更新の後も動き続けます。
05
偽りのないひとつの数字
合意した数値を、毎日更新されるダッシュボードで。
得られるもの
01
02
見積から入金まで
見積、電子署名、請求、決済リンクをひとつの流れで。GST、VAT、電子インボイスに対応。
03
リマインダーとフォローアップ
チームが忘れがちなメッセージを、同意のもと、時間どおりに。
04
システム連携
すでに使っているツールを接続します。
05
データパイプラインとダッシュボード
数値を集め、整え、結合し、ひとつの画面に。
06
監視
すべての実行を記録。失敗は人にアラート。静かに失敗するものはありません。
3つの例
01
アブダビの不動産仲介
4つのポータルからのリードがひとつのWhatsAppグループに。いまではすべてのリードがCRMに入り、1分以内に割り当てられ、1時間返信しない担当者には催促が届きます。返信時間は1日から数分になりました。
02
ムンバイの会計事務所
請求書を手作業で発行し、手作業で催促していました。いまではシステムから発行し、決済リンク付きで送り、自動でリマインドし、GSTにも対応。回収は60日から30日に短縮されました。
03
メルボルンのクリニックグループ
3つのシステムが互いに話していませんでした。予約、記録、請求をAPIで接続し、受付は手入力し直す必要がなくなりました。
進め方
01
実際に起きていることを洗い出す
ツールを選ぶ前に、例外も含めた本当のプロセスを。
02
自動化の前に削る
昔からそうだったという理由だけで存在するステップを取り除きます。
03
プロトタイプ
2週間: 最初のフローを、貴社の実際のシステム上で動かします。
04
正規インターフェースの上に構築
画面スクレイピングではなく、各システムのAPIを通じて連携します。
05
運用
すべての実行を記録し、失敗は人にアラートし、数値を毎月報告します。
確かめられる証拠
このサイトから連絡してみてください。数分で届く返信、予約した通話、その後の提案書。すべて、私たちがお客様のために作る自動化の上で動いています。
Python、GoとNode、PostgreSQLとRedis、公式APIとWebhook、そしてWhatsApp Business APIで構築しています。よくいただく質問
どのシステムを接続できますか
APIのあるものなら何でも: HubSpot、Salesforce、Zoho、SAP、Tally、QuickBooks、Shopify、Razorpay、Stripe、Google Workspace、Microsoft 365、WhatsAppなど。APIのないシステムについてはそうお伝えし、もっとも安全な方法をご提案します。
ノーコードツールを使いますか、コードを書きますか
両方です。プロセスに必要なものと、誰が保守するかで決めます。シンプルなフローはビジュアルツールで、本格的なロジックや大量処理はコードで。
動いていることをどう確認できますか
すべての実行を記録し、ダッシュボードが件数と失敗を示し、失敗は名前の決まった担当者にアラートします。
費用はどのくらいですか
ワークフローひとつは固定パッケージです。複数システムにまたがるプログラムは、最初のフローの2週間プロトタイプの後にお見積りします。
データは安全ですか
認証情報はボールトに保管し、データは暗号化された接続で移動し、プロセスに不要なものは保存しません。
作りたいものをお聞かせください。
エンジニアが内容を読み、数分以内にお客様の言語で返信します。どのプロジェクトも、固定価格の2週間のプロトタイプから始まります。