ما يمكنكم محاسبتنا عليه.

بياناتكم

نأخذ فقط البيانات التي يحتاجها المشروع، ونحتفظ بها في بيئتكم أو بيئتنا بموجب اتفاقية معالجة بيانات، ونشفّرها أثناء النقل وفي حالة التخزين، ونحذفها عند الطلب أو في نهاية التعاقد. ولا يُستخدم أي شيء تعطوننا إياه لتدريب نموذج أي جهة أخرى.

شيفرتكم وأسراركم

تعيش الشيفرة في مستودعكم من الأسبوع الأول. وتعيش الأسرار في خزنة، لا في المحادثات أو المستندات أو الشيفرة أبداً. والوصول لكل شخص على حدة، ويُزال في اليوم الذي يغادر فيه أحد المشروع.

الملكية الفكرية

تملكون ما نبنيه لكم: الشيفرة والنماذج والتصاميم والمستندات، تُنقل ملكيتها في العقد. ونحتفظ فقط بأدواتنا القابلة لإعادة الاستخدام، المدرجة في الموجز.

كيف نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي

نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في عملنا للصياغة والمراجعة والاختبار، بحساباتنا الخاصة، ولا نرسل أبداً بياناتكم السرية إلى أداة خارج الاتفاقية. وكل وكيل نبنيه يفصح عن طبيعته حيث يتطلب القانون، ويسجل إجراءاته، ويسلّم الأمر لشخص.

القوانين التي نعمل بموجبها

GDPR للعملاء الأوروبيين، وCCPA لكاليفورنيا، وDPDP للهند، وPDPL للإمارات والسعودية، وقواعد الموافقة والإفصاح في كل بلد يعمل فيه وكيل.

ممارسات الأمان

تسجيل دخول بعاملين في كل مكان؛ وفحص للتبعيات والثغرات في كل بناء؛ ونسخ احتياطية تُتحقق شهرياً؛ واستجابة للحوادث بمسؤول معيّن بالاسم والتزام بالإبلاغ خلال 24 ساعة.

أرقام منشورة

اعتباراً من أول شهر كامل بعد الإطلاق ننشر هنا، شهرياً: متوسط الوقت حتى أول رد على استفسار، ونسبة المراحل المسلَّمة في التاريخ المكتوب، وزمن تشغيل ما ندير. وننشر الأصفار أيضاً.