الاستفسارات تصل إلى الشخص المناسب بسرعة
كل استفسار يُلتقط ويُقيَّم ويُسند ويُتابَع، من أي قناة.
الأتمتة والتكامل
أتمتة للعمليات التجارية تربط أنظمتكم، فينتقل العمل دون أن يعيد أحد إدخاله يدوياً.
خدماتنا في أتمتة العمليات التجارية موجهة لقادة العمليات والمالية وتقنية المعلومات الذين تنسخ فرقهم البيانات بين الأنظمة يدوياً. نرسم العملية، ونحذف الخطوات غير الضرورية، ونربط الباقي عبر واجهات API الرسمية.
ندرس عملك ونتصل بك خلال يوم عمل واحد.
تقدم eORB Solutions Inc أتمتة العمليات التجارية وتكامل الأنظمة لقادة العمليات والمالية وتقنية المعلومات. نرسم كيف يسير العمل فعلاً ونحذف الخطوات غير الضرورية. ثم نربط أنظمة CRM وERP والمحاسبة والتقويمات والمدفوعات عبر واجهات API الرسمية. ويُسجَّل كل تشغيل، وكل إخفاق يُنبّه شخصاً محدداً بالاسم في فريقكم.
عمل يعتمد على أشخاص يعيدون إدخاله
يُنسخ الاستفسار من الموقع إلى جدول بيانات، ثم إلى نظام CRM، ثم يُمرَّر إلى الحسابات برسالة. تُرسل عروض الأسعار بعد الطلب بأيام، وتُلاحق الفواتير يدوياً. ولا يرى أحد أرقام هذا الشهر حتى الشهر التالي.
ما الذي يتغير
عروض الأسعار والفواتير تنتقل دون ورق
من الطلب إلى عرض السعر الموقّع إلى الفاتورة المدفوعة، مع روابط الدفع.
التذكيرات تُرسل في وقتها
المواعيد والتجديدات والتسليمات والمستحقات المتأخرة، بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو WhatsApp، بموافقة أصحابها.
الأنظمة تتشارك سجلاً واحداً
CRM وERP والمحاسبة والتقويمات والمدفوعات متصلة عبر واجهات API الرسمية، لا عبر استخلاص البيانات من الشاشات.
رقم واحد متفق عليه
لوحة متابعة تعرض المقياس المتفق عليه كتابةً، وتُحدَّث كل يوم.
ماذا تشمل أتمتة العمليات التجارية؟
توجيه الاستفسارات والعملاء المحتملين
من أي قناة إلى الشخص المناسب، مع متابعات تحدث في موعدها.
من عرض السعر إلى التحصيل
عرض السعر، والتوقيع الإلكتروني، والفاتورة، ورابط الدفع في مسار واحد، مُعدّ وفق القواعد الضريبية التي تعملون بها.
التذكيرات والمتابعات
الرسائل التي قد ينساها فريقكم، تُرسل في وقتها وبموافقة أصحابها.
تكامل الأنظمة
أدوات CRM وERP والمحاسبة والتجارة الإلكترونية والتقويم التي تشغّلونها بالفعل، متصلة عبر واجهات API وwebhooks الخاصة بها.
مسارات البيانات ولوحات المتابعة
بيانات أنظمتكم مجمّعة ومنقّحة ومربوطة، ليكون لكل سؤال إجابة واحدة.
المراقبة
كل تشغيل مسجّل وكل إخفاق يُرسل إلى شخص محدد بالاسم، فلا يتعطل شيء بصمت.
كيف يسير مشروع الأتمتة؟
1
نرسم العملية الحقيقية
محادثة مدتها 30 دقيقة، ثم العملية كما تسير فعلاً، بما فيها الاستثناءات، قبل اختيار أي أداة.
2
نحذف قبل أن نؤتمت
الخطوات الموجودة بحكم العادة فقط تُحذف، ولا تُؤتمت.
3
أول مسار خلال أسبوعين
مسار واحد يعمل على أنظمتكم الحقيقية، مع معاينة قبل أن تعتمدوه.
4
نبني على مراحل
تضيف كل مرحلة محددة الموعد مسارات جديدة، ولا يُطلق شيء دون موافقتكم.
5
ننمو
قائد مشروع محدد بالاسم، وكل تشغيل مسجّل، وصفحة أرقام واحدة كل شهر.
بُني باستخدامPython وGo، وPostgreSQL وRedis، وواجهات API الرسمية وwebhooks، وWhatsApp Business API.
بُنيت لعملائنا وتعمل اليوم.
معظم أعمالنا منذ 2007 تخضع لاتفاقيات عدم إفصاح. هذه الثلاثة يمكننا عرضها.
تسليمنا الرئيسي · عميل بموجب اتفاقية عدم إفصاح
من المستحيل إلى الممكن: قصة أُعيد بناؤها منصةً يعود إليها الناس.
منصة اشتراكات مع مرشد ذكي ومجتمع للأعضاء وتسعير إقليمي، صمّمتها eORB وهندستها وأطلقتها.
KwikL · برمجيات الأعمال · الولايات المتحدة
KwikL: منصة مبيعات تجد المشترين المستعدين.
تقرأ موقع الشركة، وتجد الشركات الأكثر ترجيحاً للشراء، وتساعد الفريق على الوصول إليها. الاستراتيجية والهوية وتصميم المنتج والهندسة من eORB.
Nth Origin · تقنية الإعلام
Nth Origin: استوديو أفلام في المتصفح.
مكان واحد يأخذ الفيلم من الفكرة الأولى إلى المونتاج النهائي: السيناريو واللوحات المصوّرة واللقطات والنسخة الأم. الهوية وتصميم المنتج وبنية المنصة من eORB.
رؤى.
سؤال واحد في الأعمال كل يوم من فريقنا، إلى جانب ملاحظات أطول عن البيع والعلامة التجارية والأنظمة التي تقف خلفهما.
أحدث مقال
WebGPU أم WebGL: ما نقدّمه في 2026 ولماذا
WebGPU في كل متصفح رئيسي، وWebGL ما زال يصل إلى الجميع. كيف تقرر eORB لكل مشروع، مع بديل احتياطي لكي لا يرى أي زائر مربعاً فارغاً.
اقرأوا المقالأحدث مقارنةرسوم ثلاثية الأبعاد في المتصفح مقابل Unreal Engine مقابل الفيديو لإطلاق منتج
الوصول، والجودة، والتكلفة، وما يستطيع العميل فعله به. متى تتفوق أداة تهيئة في تبويب على فيلم، ومتى يستحق Unreal، ومتى يبقى الفيديو هو الصحيح.
اقرأوا المقارنةأسئلة يطرحها المشترون
ما الأنظمة التي يمكنكم ربطها؟
نربط أي نظام لديه واجهة API رسمية أو webhooks. ويشمل ذلك معظم أدوات CRM وERP والمحاسبة والتجارة الإلكترونية والمدفوعات والتقويم والبريد الإلكتروني، إضافة إلى WhatsApp عبر WhatsApp Business API. وإن لم يكن للنظام واجهة API، نخبركم بذلك بوضوح ونقترح البديل الأكثر أماناً قبل بدء أي عمل.
هل تستخدمون أدوات دون برمجة أم تكتبون شيفرة مخصصة؟
الاثنين، ويُختار كل منهما وفق ما تحتاجه العملية ومن سيتولى صيانتها. يمكن للمسارات البسيطة أن تعمل على أداة مرئية لسير العمل يستطيع فريقكم تعديلها. أما المسارات ذات المنطق التجاري الحقيقي، أو الحجم الكبير، أو البيانات الحساسة، فتُكتب بالشيفرة. ونتفق معكم على هذا الاختيار كتابةً قبل البناء.
كيف نعرف أن الأتمتة تعمل؟
يُسجَّل كل تشغيل، وتُظهر لوحة متابعة عدد عمليات التشغيل التي نجحت وأيها أخفق. وكل إخفاق يُنبّه شخصاً محدداً بالاسم في فريقكم، مع التفاصيل اللازمة لإصلاحه. ويرفع قائد مشروع محدد بالاسم أيضاً تقريراً بالمقياس المتفق عليه في صفحة واحدة كل شهر.
هل بياناتنا آمنة؟
تُحفظ بيانات الاعتماد في خزنة أسرار، وتنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة. ولا يخزّن كل مسار إلا البيانات التي تحتاجها العملية، وللمدة التي تحتاجها فقط. وبياناتكم وحساباتكم ملككم من الأسبوع الأول. ويقتصر الوصول على الأشخاص والأنظمة التي تحتاج إليه.
كم تكلف أتمتة العمليات التجارية؟
يعتمد ذلك على نطاق العمل. شاركونا موقعكم وسنعود إليكم بخطة واضحة وتقدير مكتوب. يُتفق على النطاق والمواعيد ومقياس النجاح كتابةً قبل بدء العمل. وإذا لم تُسلَّم مرحلة في موعدها المكتوب، فلا تدفعون مقابل تلك المرحلة.
توقفوا عن نقل البيانات يدوياً
اطلبوا مخططكم: خطة مكتوبة قصيرة لما يجب بناؤه، وبأي ترتيب، وما الذي يتطلبه.
احجزوا مكالمة مدتها 30 دقيقةأو اكتبوا إلى hello@eorbsolutions.com