Kostenloser Website-CheckSprechen wir. Lösen wir es.

Hotellerie und Reisen: Direktbuchungen und Antworten für Gäste zu jeder Uhrzeit

Softwareentwicklung und Direktbuchungsstrategie für die Hotellerie, damit Gäste bei Ihnen buchen und wiederkommen.

Für Hotelgruppen, Resorts, Serviced Apartments und Reiseunternehmen. Wir planen, wie Sie Direktbuchungen gewinnen, und bauen die Buchung, die Gästekommunikation und die virtuellen Touren dahinter.

eORB Solutions Inc bietet Softwareentwicklung und Direktbuchungsstrategie für Hotelgruppen, Resorts, Serviced Apartments und Reiseunternehmen. Wir bauen Buchungsmaschinen mit Anzahlungen in der Währung des Gastes, Gästekommunikation unter der Kontrolle Ihres Teams, virtuelle Touren, Bewertungsprogramme und Ratensynchronisierung. Mehr Gäste buchen direkt, und Fragen werden zu jeder Uhrzeit beantwortet.

Wo gehen Direktumsätze verloren?

Provisionen fressen die Marge

Zu viele Buchungen kommen über Online-Reisebüros, und die Beziehung zum Gast geht mit ihnen.

Gäste stellen um 2 Uhr nachts Fragen

Unbeantwortete Fragen werden zu Buchungen anderswo.

Gäste können das Zimmer nicht sehen

Fotos beantworten keine Fragen zu Größe, Aussicht oder Aufteilung.

Bewertungen kommen nur, wenn etwas schiefgeht

Zufriedene Gäste reisen ab, ohne online ein Wort zu schreiben.

Raten liegen in drei Systemen

Raten, Verfügbarkeit und Buchungen laufen auseinander, und jemand gleicht sie von Hand ab.

Was umfasst Softwareentwicklung für die Hotellerie?

  • Direktbuchungsstrategie

    Ein klarer Grund, direkt zu buchen, eine Buchungsmaschine mit Anzahlungen in der Währung des Gastes und Nachfassen, das Gäste zurückbringt.

  • Gästekommunikation unter der Kontrolle Ihres Teams

    Ein Assistent auf WhatsApp, Ihrer Website und Bildschirmen in der Lobby, der antwortet, Upgrades anbietet und bestätigt, mit Ihrem Team nur einen Schritt entfernt.

  • Virtuelle Touren

    Zimmer und Räume, die Gäste vor der Buchung auf jedem Gerät erkunden.

  • Bewertungsprogramm

    Eine Bewertungsanfrage nach jedem Aufenthalt, mit Antwortentwürfen zur Freigabe durch Ihr Team.

  • Raten und Verfügbarkeit synchron

    Raten, Verfügbarkeit und Buchungen über Ihre Systeme hinweg verbunden.

Wo sollte eine Hotelgruppe anfangen?

Marke und MarketingEin Grund, direkt zu buchen, und Kampagnen, die Gäste zurückbringen.Websites und PlattformenWebsites und Buchungsmaschinen, die Anzahlungen in der Währung des Gastes annehmen.KI-Rezeption und virtueller EmpfangAntworten für Gäste zu jeder Uhrzeit, auf WhatsApp, Ihrer Website oder einem Bildschirm in der Lobby.Echtzeit-3D und RaumVirtuelle Touren durch Zimmer und Räume, auf jedem Gerät.

Für unsere Kunden gebaut und heute im Betrieb.

Der Großteil unserer Arbeit seit 2007 unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung. Diese drei Projekte dürfen wir zeigen.

Leuchtturmprojekt · Kunde unter NDA

Vom Unmöglichen zum Möglichen: eine Geschichte, neu gebaut als Plattform, zu der Menschen zurückkehren.

Eine Abonnementplattform mit einem KI-Begleiter, einer Mitglieder-Community und regionalen Preisen, von eORB entworfen, entwickelt und gelauncht.

KwikL · B2B-Software · USA

KwikL: eine Vertriebsplattform, die kaufbereite Käufer findet.

Sie liest die Website eines Unternehmens, findet die Firmen, die am wahrscheinlichsten kaufen, und hilft dem Team, sie zu erreichen. Strategie, Marke, Produktdesign und Engineering von eORB.

Nth Origin · Medientechnologie

Nth Origin: ein Filmstudio im Browser.

Ein Ort, an dem ein Film von der ersten Idee bis zum finalen Schnitt entsteht: Drehbuch, Storyboards, Takes und Master. Identität, Produktdesign und Plattformarchitektur von eORB.

Alle Arbeiten ansehen

Insights.

Jeden Tag eine geschäftliche Frage von unserem Team, dazu ausführlichere Notizen zu Vertrieb, Marke und den Systemen dahinter.

Neuester Artikel

WebGPU oder WebGL: was wir 2026 ausliefern und warum

WebGPU ist in jedem großen Browser, WebGL erreicht weiterhin alle. Wie eORB pro Projekt entscheidet, mit einem Fallback, damit kein Besucher ein leeres Feld sieht.

Artikel lesenNeuester Vergleich

Browser-3D vs. Unreal Engine vs. Video für einen Produktlaunch

Reichweite, Qualität, Kosten und was der Kunde damit tun kann. Wann ein Konfigurator im Browser-Tab einen Film schlägt, wann Unreal sich lohnt und wann Video weiterhin richtig ist.

Vergleich lesen

Fragen, die Käufer stellen

Ersetzt das unser PMS oder unseren Channel Manager?
Nein, wir binden Ihr Property-Management-System und Ihren Channel Manager über deren offizielle APIs an. Raten, Verfügbarkeit und Buchungen bleiben dann über Ihre Website, Ihre Buchungsmaschine und jeden Kanal hinweg synchron. Ihr Team behält die Systeme, die es kennt, und niemand gleicht sie von Hand ab.
Wie werden Kartenzahlungen abgewickelt?
Über PCI DSS-konforme Zahlungsanbieter. Kartendaten werden vom Anbieter verarbeitet, und Anzahlungen können bei der Buchung in der Währung des Gastes erhoben werden. Ihr Team sieht jede Zahlung zur jeweiligen Reservierung, sodass nichts von Hand zugeordnet werden muss.
Können Gäste in ihrer eigenen Sprache schreiben?
Ja. Die Gästekommunikation läuft in den Sprachen Ihrer Gäste, auf WhatsApp, Ihrer Website und Bildschirmen in der Lobby. Die Einwilligung jedes Gastes in die Kommunikation wird erfasst, und Ihr Team sieht jedes Gespräch und kann jederzeit eingreifen, vor oder während des Aufenthalts.
Wer antwortet, wenn ein Gast einen Menschen braucht?
Ihr Team. Braucht ein Gast einen Menschen, übergibt der Assistent das Gespräch mit dem vollständigen Verlauf, sodass niemand den Gast bitten muss, sich zu wiederholen. Der Assistent gibt sich als Assistent zu erkennen, und Ihr Team entscheidet, was er beantworten und anbieten darf.
Wem gehören die Gästedaten?
Ihnen. Gästedaten, Konten, Designs und Code gehören Ihnen ab der ersten Woche, nicht einer Buchungsplattform. Wenn Sie die Zusammenarbeit mit uns beenden, behalten Sie alles, was bis dahin entstanden ist, einschließlich der Gästeliste, die Direktbuchungen mit der Zeit aufbauen.

Verwandte Themen

Online-ReputationsmanagementEine Bewertungsanfrage nach jedem Aufenthalt und jede Bewertung beantwortet.Immobilien und BauVirtuelle Rundgänge und Konfiguratoren für Projektentwickler.Restaurants, Salons, Fitnessstudios und lokale GeschäfteLokale Suche, Direktbuchung und Kundenbindung für jeden Standort.

Beginnen Sie mit einem Plan für Ihre Häuser