KI-Rezeption und virtueller Empfang

Jede Kundenfrage beantwortet, Tag und Nacht, mit Ihrem Team nur einen Schritt entfernt.

Für Hotels, Arztpraxen, Handel, Banken und öffentliche Dienste sowie die Teams, die ihren Empfang betreuen.

Wir bauen eine KI-Rezeption, die begrüßt, antwortet, bucht und an einen Menschen übergibt, auf Ihrer Website, auf WhatsApp oder auf einem Bildschirm in der Lobby. Sie antwortet nur aus Fakten, die Sie freigeben, und Ihr Team behält die Kontrolle.

Wir sehen uns Ihr Unternehmen an und melden uns innerhalb eines Werktags.

30-minütiges Gespräch buchen

eORB Solutions Inc baut KI-Rezeptionen für Hotels, Arztpraxen, Handel, Banken und öffentliche Dienste. Der Assistent beantwortet Kundenfragen aus Fakten, die Sie freigeben, bucht in Ihren echten Kalender und übergibt an einen Menschen, wenn es angebracht ist, auf Ihrer Website, auf WhatsApp oder auf einem Bildschirm in der Lobby. Ihr Team behält dabei jederzeit die Kontrolle.

Live-Demo · als Patient ausprobieren

Ein Agent, der aus den Fakten der Praxis antwortet und Termine bucht.

Dies ist eine Demo-Praxis. Fragen Sie, was ein Patient um 23 Uhr fragen würde. Der Agent antwortet nur aus dem Faktenblatt daneben, zeigt, woher jede Antwort stammt, und bucht einen realistisch wirkenden Termin.

Lakeview Dental (Demo-Praxis)

Guten Tag, hier ist der Assistent von Lakeview Dental. Ich beantworte Fragen zur Praxis und vereinbare Termine für Sie. Wie kann ich helfen?

Das Faktenblatt der Praxis

Alles, was der Agent weiß. Steht etwas nicht hier, sagt der Agent das und übergibt an das Praxisteam.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:00–19:00 Uhr, Samstag 9:00–14:00 Uhr. Sonntags und an Feiertagen geschlossen.
Preise: Kontrolle und Zahnreinigung: 85. Bleaching: ab 290. Füllung: ab 120. Preise in der Währung der Praxis. Ab 300 ist Ratenzahlung möglich.
Versicherung: Direkte Abrechnung mit den meisten großen Versicherern. Bringen Sie Ihre Karte mit. Wir prüfen die Kostenübernahme vor der Behandlung, kostenlos.
Notfälle: Notfalltermine am selben Tag, montags bis freitags um 8:00 und 13:00 Uhr. Außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie den Bereitschaftsdienst: Die Nummer steht auf der Mailbox.
Anfahrt: Lakeview Road 12, Erdgeschoss, stufenloser Zugang. Kostenlose Parkplätze hinter dem Gebäude. Die Buslinie 41 hält direkt vor der Tür.
Sprachen: Unser Team spricht Englisch, Hindi, Kannada und Arabisch.
Neue Patienten: Neue Patienten sind willkommen. Ihr erster Besuch umfasst eine vollständige Kontrolle und eine Zahnreinigung und dauert etwa 45 Minuten.

Diesen Agenten auf Ihrem WhatsApp?

Ihre Fakten, Ihr Kalender, Ihre Sprachen. Ein funktionierender Agent in zwei Wochen.

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Warum warten Kundenfragen auf die Geschäftszeiten?

Dieselben Fragen füllen den Tag Ihres Teams: Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen, Verfügbarkeit und Richtlinien. Nachrichten vom Abend warten bis zum Morgen, und manche dieser Kunden buchen woanders. Besucher an einem vollen Empfang stehen für eine einfache Antwort Schlange.

Was leistet eine KI-Rezeption von eORB?

Der Stil Ihrer Marke, in der Sprache des Kunden
Eine Stimme, für Ihre Marke gestaltet, mit einer Bildschirmfigur für Lobby-Bildschirme, wo es hilft.
Antworten nur aus Ihren Fakten
Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen, Verfügbarkeit, Preise und Richtlinien, von Ihnen freigegeben und mit ihrer Quelle angezeigt.
Buchungen und Übergaben
Termine landen in Ihrem echten Kalender, und das Gespräch geht in dem Moment an einen Menschen über, in dem es angebracht ist.
Kontinuität über Besuche hinweg
Mit Einwilligung des Kunden werden frühere Gespräche erinnert, sodass niemand sich wiederholen muss.

Ihre ersten zwei Wochen

Am Ende der zweiten Woche haben Sie einen funktionierenden Assistenten auf Ihrer Website oder auf WhatsApp, der eine Aufgabe aus Ihren echten Fakten erledigt, etwa Buchungen oder Ihre häufigsten Fragen. Ihr Team prüft seine Antworten, bevor ein Kunde ihn sieht.

Was danach kommt

Mehr Aufgaben und Kanäle

WhatsApp, Ihre App und Telefonanrufe, einer nach dem anderen ergänzt.

Mehr Sprachen

Ergänzt in der Reihenfolge, in der Ihre Kunden sie brauchen.

Lobby-Bildschirme

Hardware, für Ihre Standorte spezifiziert und mit einem lokalen Partner installiert.

Ein monatlicher Gesprächsrückblick

Was Kunden gefragt haben, wo der Assistent übergeben hat und was verbessert werden sollte.

Für unsere Kunden gebaut und heute im Betrieb.

Der Großteil unserer Arbeit seit 2007 unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung. Diese drei Projekte dürfen wir zeigen.

Leuchtturmprojekt · Kunde unter NDA

Vom Unmöglichen zum Möglichen: eine Geschichte, neu gebaut als Plattform, zu der Menschen zurückkehren.

Eine Abonnementplattform mit einem KI-Begleiter, einer Mitglieder-Community und regionalen Preisen, von eORB entworfen, entwickelt und gelauncht.

KwikL · B2B-Software · USA

KwikL: eine Vertriebsplattform, die kaufbereite Käufer findet.

Sie liest die Website eines Unternehmens, findet die Firmen, die am wahrscheinlichsten kaufen, und hilft dem Team, sie zu erreichen. Strategie, Marke, Produktdesign und Engineering von eORB.

Nth Origin · Medientechnologie

Nth Origin: ein Filmstudio im Browser.

Ein Ort, an dem ein Film von der ersten Idee bis zum finalen Schnitt entsteht: Drehbuch, Storyboards, Takes und Master. Identität, Produktdesign und Plattformarchitektur von eORB.

Alle Arbeiten ansehen

Insights.

Jeden Tag eine geschäftliche Frage von unserem Team, dazu ausführlichere Notizen zu Vertrieb, Marke und den Systemen dahinter.

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Fragen, die Käufer stellen

Wird sie etwas Falsches sagen?

Sie ist so gebaut, dass sie das nicht tut. Sie antwortet nur aus Fakten, die Sie freigegeben haben, und zeigt die Quelle jeder Antwort. Wenn sie etwas nicht weiß, sagt sie das und gibt das Gespräch an einen Menschen weiter, und Ihr Team sieht sich die Gespräche jeden Monat an.

Braucht sie spezielle Hardware?

Nicht für Ihre Website, WhatsApp oder Ihre App. Eine Installation in der Lobby braucht einen Bildschirm mit Mikrofon, Lautsprecher und Kamera, den wir für Ihre Standorte spezifizieren. Ihr Team kann den Assistenten auf einem Laptop testen, bevor Hardware gekauft oder installiert wird.

Haben Sie so einen Assistenten schon einmal gebaut?

Ja. Unser Vorzeigeprojekt, für einen Kunden unter Geheimhaltungsvereinbarung, ist ein Abonnementportal für Endkunden mit einem KI-Lehrer, einer Mitglieder-Community und regionalen Preisen. Hier gelten dieselben Grundsätze: freigegebene Quellen, eine klare Übergabe an Menschen und ein Team, das prüft, was der Assistent sagt.

Woran erkennen wir, dass es funktioniert?

An einem monatlichen Bericht. Wir zählen beantwortete Fragen, vorgenommene Buchungen und Übergaben an Ihr Team, gemessen an Kennzahlen, die vor dem Launch schriftlich vereinbart werden. Der Bericht listet auch die Fragen auf, die der Assistent nicht beantworten konnte, damit Sie entscheiden können, was ergänzt wird.

Was kostet das?

Das hängt vom Umfang ab. Die wichtigsten Faktoren sind die Kanäle, die Sprachen, das Gesprächsvolumen und die Systeme, in die gebucht wird, dazu eventuelle Lobby-Hardware. Nennen Sie uns Ihre Website, und wir melden uns mit einem klaren Plan und einer schriftlichen Kostenschätzung.

Beantworten Sie jeden Kunden, zu jeder Uhrzeit

Nennen Sie uns Ihre Website, und wir melden uns mit einem schriftlichen Plan für die erste Aufgabe und den ersten Kanal.

30-minütiges Gespräch buchenoder schreiben Sie an hello@eorbsolutions.com