수수료가 마진을 가져갑니다
너무 많은 예약이 온라인 여행사를 통해 들어오고, 투숙객과의 관계도 함께 넘어갑니다.
호스피탤리티와 여행: 직접 예약, 그리고 언제든 답을 받는 투숙객
호스피탤리티 소프트웨어 개발과 직접 예약 전략. 투숙객은 귀사에서 직접 예약하고 다시 찾아옵니다.
호텔 그룹, 리조트, 서비스드 레지던스, 여행사를 위한 페이지입니다. 직접 예약을 얻는 방법을 계획하고, 그 뒤의 예약, 투숙객 메시징, 가상 투어를 구축합니다.
귀사의 사업을 살펴본 뒤 1영업일 안에 연락드립니다.
eORB Solutions Inc는 호텔 그룹, 리조트, 서비스드 레지던스, 여행사에 호스피탤리티 소프트웨어 개발과 직접 예약 전략을 제공합니다. 투숙객의 통화로 예치금을 받는 예약 엔진, 직원이 통제하는 투숙객 메시징, 가상 투어, 리뷰 프로그램, 요금 동기화를 구축합니다. 더 많은 투숙객이 직접 예약하고, 질문에는 언제든 답합니다.
직접 매출은 어디에서 빠져나갑니까?
투숙객이 새벽 2시에 질문합니다
답을 받지 못한 질문은 다른 곳의 예약이 됩니다.
투숙객이 객실을 볼 수 없습니다
사진으로는 공간, 전망, 구조에 대한 질문에 답할 수 없습니다.
리뷰는 무언가 잘못됐을 때만 올라옵니다
만족한 투숙객은 온라인에 한마디도 남기지 않고 체크아웃합니다.
요금이 세 개의 시스템에 있습니다
요금, 잔여 객실, 예약이 서로 어긋나고, 누군가 손으로 맞춥니다.
호스피탤리티 소프트웨어 개발에는 무엇이 포함됩니까?
직접 예약 전략
직접 예약해야 할 분명한 이유, 투숙객의 통화로 예치금을 받는 예약 엔진, 그리고 투숙객을 다시 오게 하는 후속 관리.
직원이 통제하는 투숙객 메시징
WhatsApp, 웹사이트, 로비 화면에서 답하고, 업그레이드를 제안하고, 확정하는 어시스턴트. 직원은 한 단계 뒤에 있습니다.
가상 투어
투숙객이 예약 전에 어떤 기기에서든 둘러보는 객실과 공간.
리뷰 프로그램
숙박이 끝날 때마다 리뷰를 요청하고, 귀사의 팀이 승인할 답변 초안을 준비합니다.
요금과 잔여 객실 동기화
요금, 잔여 객실, 예약을 귀사의 시스템 전반에 연결합니다.
고객을 위해 만들었고, 지금도 운영 중입니다.
2007년 이후 저희 작업의 대부분은 NDA 대상입니다. 이 세 가지는 보여 드릴 수 있습니다.
대표 프로젝트 · NDA 적용 고객사
불가능에서 가능으로: 사람들이 다시 찾는 플랫폼으로 다시 태어난 이야기.
AI 안내자, 회원 커뮤니티, 지역별 가격을 갖춘 구독 플랫폼. eORB가 설계, 개발, 출시했습니다.
KwikL · B2B 소프트웨어 · 미국
KwikL: 구매할 준비가 된 고객을 찾아 주는 영업 플랫폼.
기업의 웹사이트를 읽고, 구매 가능성이 가장 높은 기업을 찾아, 팀이 그들에게 닿도록 돕습니다. 전략, 브랜드, 제품 디자인, 엔지니어링은 eORB가 맡았습니다.
Nth Origin · 미디어 기술
Nth Origin: 브라우저 속 영화 스튜디오.
첫 아이디어부터 최종 편집까지 영화 한 편을 한곳에서: 대본, 콘티, 테이크, 마스터. 아이덴티티, 제품 디자인, 플랫폼 아키텍처는 eORB가 맡았습니다.
인사이트.
저희 팀이 매일 답하는 하나의 비즈니스 질문, 그리고 영업, 브랜드, 그 뒤의 시스템에 대한 더 긴 글.
고객이 자주 묻는 질문
PMS나 채널 매니저를 대체합니까?
아니요, 객실 관리 시스템(PMS)과 채널 매니저에 공식 API로 연결합니다. 그러면 요금, 잔여 객실, 예약이 웹사이트, 예약 엔진, 모든 채널에서 동기화됩니다. 귀사의 팀은 익숙한 시스템을 그대로 쓰고, 누구도 손으로 맞출 필요가 없습니다.
카드 결제는 어떻게 처리됩니까?
PCI DSS를 준수하는 결제 대행사를 통해 처리합니다. 카드 정보는 결제 대행사가 다루며, 예약 시점에 투숙객의 통화로 예치금을 받을 수 있습니다. 귀사의 팀은 각 결제를 해당 예약과 함께 확인하므로 손으로 맞출 일이 없습니다.
투숙객이 자신의 언어로 메시지를 보낼 수 있습니까?
네. 투숙객 메시징은 투숙객이 쓰는 언어로 WhatsApp, 웹사이트, 로비 화면에서 운영됩니다. 메시지 수신에 대한 각 투숙객의 동의를 기록하며, 귀사의 팀은 숙박 전이든 숙박 중이든 모든 대화를 보고 언제든 개입할 수 있습니다.
투숙객이 사람을 찾으면 누가 답합니까?
귀사의 직원이 답합니다. 투숙객이 사람을 찾으면 어시스턴트가 전체 기록을 첨부해 대화를 넘기므로, 누구도 투숙객에게 같은 말을 반복하게 하지 않습니다. 어시스턴트는 자신이 어시스턴트임을 밝히며, 무엇에 답하고 무엇을 제안할지는 귀사의 팀이 정합니다.
투숙객 데이터는 누구의 소유입니까?
귀사의 소유입니다. 투숙객 데이터, 계정, 디자인, 코드는 예약 플랫폼이 아니라 첫 주부터 귀사의 것입니다. 저희와 일을 그만두시더라도 직접 예약으로 시간이 지나며 쌓인 투숙객 명단을 포함해 그때까지 만든 모든 것을 가집니다.
귀사의 숙박 시설을 위한 계획으로 시작하십시오
웹사이트 주소를 알려 주십시오. 귀사의 사업을 살펴본 뒤 1영업일 안에 연락드립니다.