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Handel und E-Commerce: Shops, die verkaufen, Kunden, die wiederkommen

E-Commerce-Entwicklung und Kundenbindungsstrategie, mit Lagerbestand und Bestellungen in einer Ansicht.

Für Handelsmarken, Direct-to-Consumer-Unternehmen und Multichannel-Händler. Wir planen, wie Sie Kunden gewinnen und halten, und bauen die Shops, Produkterlebnisse und Systeme dahinter.

eORB Solutions Inc bietet E-Commerce-Entwicklung und Kundenbindungsstrategie für Handelsmarken, Direct-to-Consumer-Unternehmen und Multichannel-Händler. Wir bauen schnelle Onlineshops, Produkte in 3D und virtuelle Anprobe, Bestellung per WhatsApp, verbundene Warenwirtschaft und Bewertungsprogramme. Kunden kaufen mit Vertrauen und kommen wieder.

Wo geht im Handel Umsatz verloren?

Kunden kaufen einmal und kommen nicht wieder

Die Akquisitionskosten steigen weiter, während Wiederholungskäufe stagnieren.

Der Shop ist langsam

Kunden gehen, bevor die Seiten geladen sind, und Suchmaschinen stufen langsame Seiten niedriger ein.

Fotos zeigen das Produkt nicht gut

Kunden können Größe, Farbe oder Passform nicht beurteilen, und es folgen Retouren.

Kunden wollen dort bestellen, wo sie chatten

In vielen Märkten erwarten Käufer, per WhatsApp zu bestellen und Updates zu erhalten.

Lagerbestand und Bestellungen liegen in verschiedenen Systemen

Überverkäufe, manuelle Aktualisierungen und Abstimmungen zum Monatsende sind die Folge.

Niemand bittet um Bewertungen

Zufriedene Kunden bleiben still, und einige wenige unzufriedene bestimmen Ihre Bewertung.

Was umfasst unsere E-Commerce-Entwicklung?

  • Kundenbindungsplan

    Wer Ihre besten Kunden sind, was sie zurückbringt und die Nachrichten und Angebote, die das bewirken.

  • Schneller Onlineshop

    Ein Shop, gebaut für Tempo auf dem Smartphone und auffindbar bei Google und KI-Assistenten.

  • Produkte in 3D und virtuelle Anprobe

    Produkte, die Kunden im Browser drehen, einfärben und bepreisen, mit Anprobe für alles, was getragen wird.

  • Bestellung per WhatsApp

    Warenkorb, Zahlung und Bestellstatus direkt im Chat.

  • Verbundene Warenwirtschaft und Bestellungen

    Lagerbestand, Bestellungen und Buchhaltung verknüpft, mit einem Dashboard.

  • Bewertungsprogramm

    Eine Bewertungsanfrage nach der Lieferung, Antwortentwürfe zur Freigabe durch Ihr Team und stets aktuelle Einträge.

Wo sollte ein Händler anfangen?

Marke und MarketingPositionierung, Inhalte und Kampagnen, die Kunden zurückbringen.Websites und PlattformenOnlineshops, gebaut für Tempo und in der Suche auffindbar.3D-ProduktkonfiguratorProdukte, die Kunden vor dem Kauf drehen, einfärben und bepreisen.Automatisierung und IntegrationLagerbestand, Bestellungen und Buchhaltung verbunden, mit einem Dashboard.

Für unsere Kunden gebaut und heute im Betrieb.

Der Großteil unserer Arbeit seit 2007 unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung. Diese drei Projekte dürfen wir zeigen.

Leuchtturmprojekt · Kunde unter NDA

Vom Unmöglichen zum Möglichen: eine Geschichte, neu gebaut als Plattform, zu der Menschen zurückkehren.

Eine Abonnementplattform mit einem KI-Begleiter, einer Mitglieder-Community und regionalen Preisen, von eORB entworfen, entwickelt und gelauncht.

KwikL · B2B-Software · USA

KwikL: eine Vertriebsplattform, die kaufbereite Käufer findet.

Sie liest die Website eines Unternehmens, findet die Firmen, die am wahrscheinlichsten kaufen, und hilft dem Team, sie zu erreichen. Strategie, Marke, Produktdesign und Engineering von eORB.

Nth Origin · Medientechnologie

Nth Origin: ein Filmstudio im Browser.

Ein Ort, an dem ein Film von der ersten Idee bis zum finalen Schnitt entsteht: Drehbuch, Storyboards, Takes und Master. Identität, Produktdesign und Plattformarchitektur von eORB.

Alle Arbeiten ansehen

Insights.

Jeden Tag eine geschäftliche Frage von unserem Team, dazu ausführlichere Notizen zu Vertrieb, Marke und den Systemen dahinter.

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Fragen, die Käufer stellen

Können Sie mit unserer aktuellen E-Commerce-Plattform arbeiten?
Ja. Wir arbeiten über die offiziellen APIs mit der E-Commerce-Plattform, die Sie bereits betreiben, und erweitern sie dort, wo sie an Grenzen stößt. Wenn ein individueller Shop Ihrem Unternehmen besser dienen würde, sagen wir das, erklären warum und vereinbaren den Wechsel schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.
Kann ein Shop in mehreren Ländern verkaufen?
Ja. Ein Shop kann Zahlungen annehmen und Steuern für die USA, Europa, die Golfregion und Indien abwickeln, mit Preisen in der Währung des Kunden. Jeder Markt wird vor dem Launch eingerichtet und in einer Vorschau gezeigt, sodass Ihr Team Preise, Steuern und Checkout prüfen kann, bevor Kunden sie sehen.
Macht 3D den Shop langsamer?
Nicht, wenn es für die Smartphones gebaut ist, die Ihre Kunden besitzen. Wir optimieren jedes 3D-Modell für das Web und testen jede Produktseite vor dem Launch auf echten Geräten. Der Shop bleibt schnell, während Kunden das Produkt drehen, einfärben und bepreisen.
Wer gibt Antworten auf Bewertungen frei?
Ihr Team. Antworten auf Bewertungen werden für Sie entworfen, und nichts wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht. Bewertungsanfragen gehen nach der Lieferung hinaus, sodass Kunden mit einer guten Erfahrung gefragt werden, solange sie frisch ist, und jede Bewertung erhält eine Antwort.
Haben Sie Abonnements und regionale Preise gebaut?
Ja. Unser Leuchtturmprojekt, Vom Unmöglichen zum Möglichen, ist ein Abonnementportal für Endkunden mit Abonnements und regionalen Preisen, dazu ein KI-Lehrer und eine Mitglieder-Community. Der Kunde ist durch eine Geheimhaltungsvereinbarung geschützt, daher beschreiben wir die Arbeit, ohne ihn zu nennen, und Sie können die Fallstudie auf unserer Seite Arbeiten lesen.

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