Commerce et e-commerce : des boutiques qui vendent, des clients qui reviennent

Développement e-commerce et stratégie de fidélisation, avec stocks et commandes dans une seule vue.

Pour les marques de distribution, les marques en vente directe et les enseignes multicanales. Nous planifions la façon de gagner et de garder vos clients, et construisons les boutiques, expériences produit et systèmes qui les servent.

eORB Solutions Inc propose du développement e-commerce et une stratégie de fidélisation client aux marques de distribution, aux marques en vente directe et aux enseignes multicanales. Nous construisons des boutiques en ligne rapides, des produits en 3D et l'essayage virtuel, la commande sur WhatsApp, des stocks connectés et des programmes d'avis. Les clients achètent en confiance et reviennent.

Où le chiffre d'affaires du commerce fuit-il ?

Les clients achètent une fois et ne reviennent pas

Les coûts d'acquisition augmentent tandis que les commandes répétées stagnent.

La boutique est lente

Les clients partent avant le chargement des pages, et les moteurs de recherche classent moins bien les pages lentes.

Les photos montrent mal le produit

Les clients ne peuvent juger ni la taille, ni la couleur, ni la coupe, et les retours suivent.

Les clients veulent commander là où ils discutent

Sur de nombreux marchés, les acheteurs s'attendent à commander et à suivre leur commande sur WhatsApp.

Stocks et commandes vivent dans des systèmes différents

Survente, mises à jour manuelles et rapprochements de fin de mois s'ensuivent.

Personne ne demande d'avis

Les clients satisfaits restent silencieux, et quelques mécontents fixent votre note.

Que comprennent nos services de développement e-commerce ?

  • Plan de fidélisation

    Qui sont vos meilleurs clients, ce qui les fait revenir, et les messages et offres qui y parviennent.

  • Boutique en ligne rapide

    Une boutique conçue pour la vitesse sur téléphone, et trouvée sur Google et les assistants IA.

  • Produits en 3D et essayage virtuel

    Des produits que les clients tournent, colorent et chiffrent dans le navigateur, avec l'essayage virtuel pour ce qui se porte.

  • Commande sur WhatsApp

    Panier, paiement et suivi de commande dans la conversation.

  • Stocks et commandes connectés

    Stocks, commandes et comptabilité reliés, avec un seul tableau de bord.

  • Programme d'avis

    Une demande d'avis après la livraison, des réponses préparées pour validation par votre équipe, et des fiches tenues à jour.

Les questions que posent les acheteurs

Pouvez-vous travailler avec notre plateforme e-commerce actuelle ?
Oui. Nous travaillons avec la plateforme e-commerce que vous utilisez déjà via ses API officielles, en la complétant là où elle ne suffit pas. Quand une boutique sur mesure servirait mieux votre activité, nous le disons, expliquons pourquoi et convenons de la migration par écrit avant tout travail.
Une seule boutique peut-elle vendre dans plusieurs pays ?
Oui. Une seule boutique peut encaisser les paiements et gérer la fiscalité pour les États-Unis, l'Europe, le Golfe et l'Inde, avec des prix affichés dans la devise du client. Chaque marché est configuré et présenté en aperçu avant le lancement, pour que votre équipe vérifie prix, taxes et paiement avant que les clients ne les voient.
La 3D ralentit-elle la boutique ?
Pas quand elle est conçue pour les téléphones de vos clients. Nous optimisons chaque modèle 3D pour le web et testons chaque page produit sur de vrais appareils avant le lancement. La boutique reste rapide pendant que les clients tournent, colorent et chiffrent le produit.
Qui valide les réponses aux avis ?
Votre équipe. Les réponses aux avis sont préparées pour vous, et rien n'est publié sans votre validation. Les demandes d'avis partent après la livraison : les clients qui ont vécu une bonne expérience sont sollicités pendant qu'elle est encore fraîche, et chaque avis reçoit une réponse.
Avez-vous déjà construit des abonnements et une tarification régionale ?
Oui. Notre réalisation phare, De l'impossible au possible, est un portail grand public avec abonnements et tarification régionale, aux côtés d'un enseignant IA et d'une communauté de membres. Le client est sous NDA : nous décrivons le travail sans le nommer, et vous pouvez lire le cas sur notre page Réalisations.

Commencez par un plan pour votre boutique