Salud: desarrollo de software para captar pacientes y conectar clínicas

Los pacientes le encuentran y reservan a cualquier hora, y su personal registra cada visita una sola vez.

Para consultas con varias sedes, clínicas especializadas, centros de diagnóstico y hospitales. Combinamos la estrategia de captación de pacientes con el desarrollo de software sanitario: citas, portales y las integraciones que los conectan.

eORB Solutions Inc ofrece desarrollo de software sanitario y estrategia de captación de pacientes a consultas con varias sedes, clínicas especializadas, centros de diagnóstico y hospitales. Construimos sistemas de citas en línea, portales de pacientes, asistentes para pacientes bajo el control del personal e integraciones entre citas, historias clínicas y facturación. Los pacientes nuevos pueden reservar a cualquier hora y cada visita se registra una sola vez.

¿Dónde falla el acceso de los pacientes?

Los pacientes nuevos solo llegan por derivaciones

El crecimiento depende de los médicos y del boca a boca, mientras los pacientes que buscan su especialidad encuentran otra consulta.

Las consultas llegan fuera de horario y esperan hasta la mañana

Un paciente dispuesto a reservar esta noche puede reservar antes en otro sitio.

Las fichas no coinciden entre sí

Teléfonos, horarios y direcciones antiguos en mapas y directorios envían a los pacientes al lugar equivocado.

La recepción introduce los mismos datos dos veces

Citas, historias clínicas y facturación no comparten datos, así que cada visita se teclea más de una vez.

Los resultados se comunican por teléfono

El personal dedica horas a llamar a pacientes por informes que podrían estar esperando en un portal seguro.

Las revisiones rutinarias de imágenes consumen tiempo de especialistas

Los recuentos y los controles de calidad apartan a personal cualificado de los casos que lo necesitan.

¿Qué incluye el desarrollo de software sanitario?

  • Captación de pacientes y búsqueda local

    Qué pacientes y servicios hacer crecer, dónde buscan esos pacientes y fichas que se mantienen correctas en todas partes.

  • Citas en línea y recordatorios

    Reservas en su agenda real, con recordatorios por SMS, correo electrónico o WhatsApp en el idioma del paciente.

  • Asistente para pacientes bajo el control del personal

    Un asistente que responde preguntas habituales y reserva fuera de horario, y después pasa el caso a su personal.

  • Citas, historias clínicas y facturación conectadas

    Sus sistemas enlazados mediante sus API oficiales, para que cada visita se registre una sola vez.

  • Portal del paciente

    Informes, facturas y mensajes en un único lugar seguro, disponibles en cuanto su equipo los libera.

  • Análisis de imágenes para tareas rutinarias

    Modelos entrenados con sus propias imágenes para recuentos y controles de calidad, con la precisión medida y cada resultado revisado por su equipo clínico.

Preguntas que hacen los compradores

¿Dónde se guardan los datos de los pacientes?
Los datos de los pacientes permanecen en sus sistemas y sus cuentas, que son suyos desde la primera semana. Nos conectamos a esos sistemas mediante sus interfaces oficiales en lugar de trasladar los registros a otro lugar. Si en algún momento deja de trabajar con nosotros, conserva todo lo realizado hasta entonces, incluidos el código, los diseños y los datos.
¿Desarrollan conforme a HIPAA?
Sí, desarrollamos conforme a las normas de privacidad aplicables donde usted opera. Eso significa HIPAA en Estados Unidos, GDPR en Europa, y PDPL y DPDP donde correspondan. Las normas que sigue su organización se incluyen en el alcance antes de empezar, de modo que el cumplimiento forma parte del plan desde el primer día.
¿Dará un asistente consejo médico a los pacientes?
No. Un asistente para pacientes indica que es un asistente, responde solo con información que su equipo aprueba y nunca da consejo médico. Las preguntas clínicas, y todo lo que no sepa responder, pasan a su personal con la conversación adjunta, de modo que una persona mantiene el control de cada decisión sobre el paciente.
¿Pueden trabajar con nuestra historia clínica electrónica y nuestro sistema de gestión de la consulta?
Sí. Nos conectamos a su historia clínica electrónica y a sus sistemas de gestión de la consulta y de facturación mediante sus API oficiales e interfaces de integración. No se sustituye nada a menos que usted lo decida, y su equipo revisa en vista previa y aprueba cada conexión antes de que entre en funcionamiento.
¿Podemos ver trabajos que hayan hecho para otros proveedores?
No con nombre: la mayor parte de nuestro trabajo para clientes desde 2007 está bajo acuerdos de confidencialidad, la misma protección que le damos a usted. En su lugar, preferimos mostrarle un plan para su propia organización. Eso es el Blueprint: un plan breve y por escrito de qué construir, en qué orden y qué hace falta.

Empiece con un plan para su consulta