Santé : développement logiciel pour développer la patientèle et connecter les cliniques

Les patients vous trouvent et réservent à toute heure, et votre équipe ne saisit chaque consultation qu'une seule fois.

Pour les cabinets multisites, les cliniques spécialisées, les centres de diagnostic et les hôpitaux. Nous associons une stratégie de développement de la patientèle au développement logiciel santé : prise de rendez-vous, portails et intégrations qui les relient.

eORB Solutions Inc propose du développement logiciel santé et une stratégie de développement de la patientèle aux cabinets multisites, cliniques spécialisées, centres de diagnostic et hôpitaux. Nous construisons la prise de rendez-vous en ligne, des portails patients, des assistants patients sous le contrôle de l'équipe, et des intégrations entre agenda, dossiers et facturation. Les nouveaux patients peuvent réserver à toute heure, et chaque consultation n'est saisie qu'une fois.

Où l'accès aux soins se grippe-t-il ?

Les nouveaux patients n'arrivent que par adressage

La croissance dépend des médecins et du bouche-à-oreille, tandis que les patients qui cherchent votre spécialité trouvent un autre cabinet.

Les demandes arrivent hors des heures d'ouverture et attendent le matin

Un patient prêt à réserver ce soir peut réserver ailleurs avant vous.

Les fiches en ligne se contredisent

D'anciens numéros, horaires et adresses sur les cartes et les annuaires envoient les patients au mauvais endroit.

L'accueil saisit deux fois les mêmes informations

Agenda, dossiers et facturation ne partagent pas leurs données : chaque consultation est saisie plus d'une fois.

Les résultats sont communiqués par téléphone

L'équipe passe des heures à appeler les patients pour des comptes rendus qui pourraient les attendre dans un portail sécurisé.

Les contrôles d'images courants mobilisent des spécialistes

Les comptages et contrôles de qualité éloignent un personnel qualifié des cas qui en ont besoin.

Que comprend le développement logiciel santé ?

  • Acquisition de patients et recherche locale

    Quels patients et quelles prestations développer, où ces patients cherchent, et des fiches exactes partout.

  • Prise de rendez-vous en ligne et rappels

    Des réservations dans votre véritable agenda, avec des rappels par SMS, e-mail ou WhatsApp dans la langue du patient.

  • Assistant patient sous le contrôle de l'équipe

    Un assistant qui répond aux questions courantes et prend les rendez-vous hors des heures d'ouverture, puis passe la main à votre équipe.

  • Agenda, dossiers et facturation connectés

    Vos systèmes reliés via leurs API officielles, pour que chaque consultation ne soit saisie qu'une fois.

  • Portail patient

    Comptes rendus, factures et messages dans un seul espace sécurisé, disponibles dès que votre équipe les publie.

  • Analyse d'images pour les tâches courantes

    Des modèles entraînés sur vos propres images pour les comptages et contrôles de qualité, avec une précision mesurée et chaque résultat relu par votre équipe clinique.

Les questions que posent les acheteurs

Où les données des patients sont-elles conservées ?
Les données des patients restent dans vos systèmes et sur vos comptes, qui vous appartiennent dès la première semaine. Nous nous connectons à ces systèmes via leurs interfaces officielles plutôt que de déplacer les dossiers ailleurs. Si vous cessez un jour de travailler avec nous, vous gardez tout ce qui a été réalisé jusque-là, y compris le code, les maquettes et les données.
Respectez-vous HIPAA ?
Oui, nous construisons selon les règles de confidentialité applicables là où vous exercez. Cela signifie HIPAA aux États-Unis, le RGPD en Europe, et la PDPL et le DPDP là où ils s'appliquent. Les règles que suit votre organisation sont inscrites dans le périmètre avant le début du travail : la conformité fait partie du plan dès le premier jour.
Un assistant donnera-t-il des conseils médicaux aux patients ?
Non. Un assistant patient indique qu'il est un assistant, ne répond qu'à partir d'informations approuvées par votre équipe et ne donne jamais de conseil médical. Les questions cliniques, et tout ce à quoi il ne peut pas répondre, sont transmises à votre équipe avec la conversation jointe : une personne garde la main sur chaque décision concernant un patient.
Pouvez-vous travailler avec notre DPI et notre logiciel de gestion de cabinet ?
Oui. Nous nous connectons à votre DPI, à votre logiciel de gestion de cabinet et à vos systèmes de facturation via leurs API et interfaces d'intégration officielles. Rien n'est remplacé sans votre décision, et chaque connexion est présentée en aperçu et validée par votre équipe avant sa mise en service.
Pouvons-nous voir ce que vous avez fait pour d'autres établissements ?
Pas nommément : l'essentiel de notre travail client depuis 2007 est sous NDA, la même protection que nous vous offrons. Nous préférons plutôt vous montrer un plan pour votre propre organisation. C'est le Blueprint : un court plan écrit de ce qu'il faut construire, dans quel ordre et ce que cela demande.

Commencez par un plan pour votre cabinet