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Asistentes de IA y aprendizaje automático

Desarrollo de asistentes de IA y aprendizaje automático que responden a partir de su información aprobada, con una persona al mando.

Nuestro desarrollo de asistentes de IA está pensado para responsables de servicio, operaciones y tecnología que quieren que una tarea definida se haga, y se revise. Construimos asistentes, búsqueda en documentos, sistemas de voz y visión y modelos a medida, cada uno con una persona al mando.

eORB Solutions Inc presta servicios de desarrollo de asistentes de IA y aprendizaje automático a responsables de servicio, operaciones y tecnología. Construimos asistentes para clientes, búsqueda en documentos, sistemas de voz y visión y modelos a medida que trabajan con su información aprobada. Cada sistema se prueba antes del lanzamiento con una medida acordada y funciona con una persona al mando.

Demo en vivo · pruébelo como paciente

Un agente que responde con los datos de la clínica y reserva citas.

Esta es una clínica de demostración. Pregunte lo que preguntaría un paciente a las 11 de la noche. El agente responde solo con la ficha de datos que tiene al lado, muestra de dónde sale cada respuesta y reserva un horario de aspecto real.

Lakeview Dental (clínica de demostración)
Hola, soy el asistente de Lakeview Dental. Puedo responder a sus preguntas sobre la clínica y reservarle una cita. ¿En qué puedo ayudarle?
Ficha de datos de la clínica

Todo lo que sabe el agente. Si no está aquí, el agente lo dice y deriva la consulta.

Horario
De lunes a viernes de 8:00 a 19:00, sábados de 9:00 a 14:00; cerrado domingos y festivos.
Precios
Revisión y limpieza: 85. Blanqueamiento: desde 290. Empaste: desde 120. Precios en la moneda de la clínica; pago a plazos disponible a partir de 300.
Seguros
Facturación directa con la mayoría de las aseguradoras principales. Traiga su tarjeta; comprobamos la cobertura antes del tratamiento, sin coste.
Urgencias
Horarios de urgencia el mismo día, de lunes a viernes a las 8:00 y a las 13:00. Fuera de horario, llame a la línea de guardia: el número está en el contestador.
Ubicación
12 Lakeview Road, planta baja, acceso sin escalones. Estacionamiento gratuito detrás del edificio; el autobús 41 para en la puerta.
Idiomas
Nuestro equipo habla inglés, hindi, canarés y árabe.
Pacientes nuevos
Los pacientes nuevos son bienvenidos. La primera visita incluye una revisión completa y una limpieza, unos 45 minutos.

¿Quiere esto en su WhatsApp?

Sus datos, su calendario, sus idiomas. Un agente funcionando en dos semanas.

Reserve una llamada de 30 minutosDefina el alcance en 60 segundos

Consultas que esperan y respuestas perdidas en carpetas compartidas

Una consulta llega fuera del horario laboral y, por la mañana, el comprador ya se ha ido a otra parte. Su equipo responde cada día a las mismas preguntas mientras la política que necesita está en una carpeta compartida. La mayoría de las propuestas de IA prometen demasiado o le dejan sin saber qué le dirá el sistema a un cliente.

Qué cambia

Consultas respondidas a cualquier hora

En su sitio web, por WhatsApp o por email, en los idiomas de sus clientes.

Reservas sin idas y venidas

El asistente consulta la agenda, reserva la cita y envía el recordatorio.

Respuestas que puede comprobar

Responde solo a partir de información aprobada, muestra la fuente y pasa la conversación a una persona cuando no sabe la respuesta.

El equipo encuentra la página correcta

Políticas, procedimientos y contratos, consultados con palabras sencillas y respondidos con la página de origen.

Cada conversación, visible

Una sola bandeja de entrada muestra qué dijo el asistente, qué hizo y dónde pasó la conversación a una persona.

¿Qué incluye el desarrollo de asistentes de IA?

  • Asistentes para clientes

    En su sitio web y en WhatsApp, responden a partir de datos aprobados, cualifican, reservan y pasan la conversación completa a una persona.

  • Búsqueda en documentos para el equipo

    Sus políticas, catálogos, contratos y manuales, consultables en lenguaje sencillo y con las fuentes a la vista.

  • Asistentes de voz

    Atención telefónica, resúmenes de llamadas y devoluciones de llamada, con aviso al interlocutor y donde la ley lo permita.

  • Visión artificial

    Recuento, inspección, reconocimiento y controles de seguridad con las cámaras que ya tiene, entrenados con sus imágenes.

  • Modelos de aprendizaje automático a medida

    Cuando un modelo existente no alcanza la medida acordada, entrenamos o ajustamos uno con sus datos y le mostramos la diferencia.

  • Puesta en servicio y supervisión

    Objetivos de latencia, coste y calidad acordados por escrito y comprobados cada día en producción.

¿Cómo se desarrolla un proyecto de asistente de IA?

1

Entender

Una conversación de 30 minutos y, después, la tarea, las fuentes y las reglas de traspaso por escrito, con una medida objetivo.

2

Primera versión en dos semanas

Un asistente, un canal y su información real, probado con preguntas reales.

3

Probar antes del lanzamiento

Solo se publica cuando supera el conjunto de pruebas acordado, y solo con su visto bueno.

4

Lanzar con una persona al mando

Cada traspaso llega a una persona designada de su equipo, con la conversación completa.

5

Crecer

Conversaciones revisadas, información actualizada y una página de cifras cada mes.

Construido conPython, PyTorch y CUDA, servicios en Rust, PostgreSQL y Redis, y la API oficial de WhatsApp Business.

Construido para nuestros clientes y en funcionamiento hoy.

La mayor parte de nuestro trabajo desde 2007 está bajo acuerdos de confidencialidad. Estos tres los podemos mostrar.

Proyecto insignia · Cliente bajo acuerdo de confidencialidad

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Preguntas que hacen los compradores

¿Puede el asistente de IA decirle algo incorrecto a un cliente?
Está construido para evitarlo. El asistente responde solo a partir de la información que usted aprobó y muestra de dónde procede cada respuesta. Cuando la respuesta no está ahí, lo dice y pasa la conversación a una persona. Lo probamos con un conjunto de preguntas reales antes del lanzamiento y cada mes después.
¿Adónde van nuestros datos?
Sus datos permanecen en sus propias cuentas o en un entorno acordado por escrito. No los usamos para entrenar modelos para nadie más. El acceso se limita a las personas y los sistemas que lo necesitan. Usted es propietario de los datos, el código y las cuentas desde la primera semana.
¿El asistente dice que es un asistente?
Sí. Se identifica como asistente en cada conversación y nunca afirma ser una persona. Definimos el aviso y el consentimiento para cada país en el que opera antes del lanzamiento. Cuando un cliente pide hablar con una persona, o el asistente no puede ayudar, pasa la conversación completa a una persona.
¿Qué han construido con IA y aprendizaje automático?
Construimos KwikL, una plataforma de ventas estadounidense que lee el sitio web de una empresa, encuentra negocios listos para comprar y ayuda a contactarlos. También entregamos un portal de suscripción para consumidores con un profesor de IA, una comunidad de miembros y precios regionales, para un cliente bajo acuerdo de confidencialidad. La mayor parte del resto del trabajo desde 2007 está sujeta a acuerdos de confidencialidad.
¿Cuánto cuesta el desarrollo de un asistente de IA?
Depende del alcance. Compártanos su sitio web y le responderemos con un plan claro y un presupuesto por escrito. El alcance, las fechas y la medida del éxito se acuerdan por escrito antes de empezar el trabajo. Si una etapa no se entrega en la fecha fijada por escrito, usted no paga esa etapa.

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