最良の顧客を、言葉にする
共通点を明らかにし、次に誰を探せばよいかがはっきりわかるようにします。
最良の顧客に似た買い手を見つけ、話す理由を示し、すべてのリードをひとつのパイプラインでフォローします。
仕事の質は高い。けれど顧客は皆、知り合いの紹介。忙しい月もあれば、何もない月もある。リードはメール、WhatsApp、電話にばらばらに届き、誰が誰に返信したのか、はっきりしない。
共通点を明らかにし、次に誰を探せばよいかがはっきりわかるようにします。
提案とメッセージ、そして無料の診断のような役に立つ最初の一歩。会話のきっかけをつくります。
ウェブサイト、WhatsApp、メール、電話からのリードを、すべて一か所に。担当者と次のアクションを明確にします。
返信が途絶えたリードのリマインド、返信の下書き、そして入ってくる案件の週次一覧。
いいえ。条件に合う企業を見つけ、役に立つ話す理由を示し、礼儀正しくフォローします。すべて貴社の名前で送り、どの相手もお断りいただけます。
必ずしも必要ではありません。今お使いのものが機能していればそれを活かし、そうでなければチームが実際に使うシンプルなパイプラインを用意します。
販売する市場の数と、すでに整っているものによって変わります。今どのように顧客を獲得しているかをお聞かせいただければ、明確な目安をお伝えします。
月間のリード数、1時間以内の返信、設定できた商談、受注件数。最初の週から数え、毎月振り返ります。
2週間: 最良の顧客に似た企業とその所在、貴社と話す理由、そして現在のすべてのリードを収めたひとつのパイプライン。