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Bürgerportal für Behörden

Wir bauen Bürgerportale, über die Menschen Genehmigungen, Bescheinigungen und Leistungen beantragen, Gebühren zahlen, Dokumente hochladen und den Stand ihres Antrags verfolgen. Bürgerinnen und Bürger müssen seltener aufs Amt, und jede Entscheidung ist für die Behörde dokumentiert.

Für wen

Ämter und Kommunen

Anträge laufen auf Papier, und Bürger stehen an, nur um nach dem Stand zu fragen.

Behörden und öffentliche Einrichtungen

Genehmigungen, Registrierungen und Kontrollen, bearbeitet in vielen Bezirken.

E-Government-Programme

Viele Leistungen brauchen eine Anmeldung, einen Zahlungsweg und eine Statusseite.

Was Sie bekommen

  • Online-Anträge

    Formulare, die Eingaben schon beim Ausfüllen prüfen, in den Sprachen, die die Bürger sprechen.

  • Identität und Anmeldung

    Anmeldung per SMS-Code oder mit nationaler digitaler Identität, wo der Staat es erlaubt.

  • Gebührenzahlung

    Gebühren online über das zugelassene staatliche Zahlungsverfahren bezahlt, mit Quittung.

  • Workflow für die Sachbearbeitung

    Anträge werden nach Regeln an Sachbearbeiter verteilt, mit Fristen und Eskalation.

  • Barrierefreiheit und Audit

    Gebaut nach WCAG, jede Aktion protokolliert, für Prüfungen und Auskunftsersuchen.

Die ersten zwei Wochen

Nach zwei Wochen läuft eine Leistung vollständig auf einem Testportal: Ein Bürger stellt einen Antrag, lädt Dokumente hoch und zahlt, und ein Sachbearbeiter genehmigt.

Danach

Weitere Leistungen mit derselben Anmeldung

Statusmeldungen per WhatsApp und SMS

Arabisch und regionale Sprachen

Dashboards für die Leitung

In 60 Sekunden einschätzen

Drei Fragen. Sie sehen den Ablauf der ersten zwei Wochen und der Phasen danach, und Sie können uns das Ergebnis als Briefing senden.

Wo stehen Sie heute?

Für unsere Kunden gebaut und heute im Betrieb.

Der Großteil unserer Arbeit seit 2007 unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung. Diese drei Projekte dürfen wir zeigen.

Leuchtturmprojekt · Kunde unter NDA

Vom Unmöglichen zum Möglichen: eine Geschichte, neu gebaut als Plattform, zu der Menschen zurückkehren.

Eine Abonnementplattform mit einem KI-Begleiter, einer Mitglieder-Community und regionalen Preisen, von eORB entworfen, entwickelt und gelauncht.

KwikL · B2B-Software · USA

KwikL: eine Vertriebsplattform, die kaufbereite Käufer findet.

Sie liest die Website eines Unternehmens, findet die Firmen, die am wahrscheinlichsten kaufen, und hilft dem Team, sie zu erreichen. Strategie, Marke, Produktdesign und Engineering von eORB.

Nth Origin · Medientechnologie

Nth Origin: ein Filmstudio im Browser.

Ein Ort, an dem ein Film von der ersten Idee bis zum finalen Schnitt entsteht: Drehbuch, Storyboards, Takes und Master. Identität, Produktdesign und Plattformarchitektur von eORB.

Alle Arbeiten ansehen

Insights.

Jeden Tag eine geschäftliche Frage von unserem Team, dazu ausführlichere Notizen zu Vertrieb, Marke und den Systemen dahinter.

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Fragen, die Käufer stellen

Erfüllt es die Anforderungen an Barrierefreiheit und Sicherheit?
Es wird nach den WCAG-Standards für Barrierefreiheit und nach Ihren Sicherheitsrichtlinien gebaut, und wir begleiten die Prüfungen, die Ihre Behörde verlangt.
Kann es in einer Behörden-Cloud betrieben werden?
Ja. Es kann in einer staatlichen Cloud oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum laufen, und die Daten bleiben im Land.
Was kostet ein Bürgerportal?
Das hängt von der Zahl der Leistungen ab und von den Systemen, mit denen sie verbunden sind. Nennen Sie uns die erste Leistung, und wir geben Ihnen eine klare Einschätzung, in der Form, die Ihr Vergaberecht verlangt.
Wie lange dauert der Start eines Bürgerportals?
Nach zwei Wochen läuft eine Leistung vollständig. Weitere Leistungen und der öffentliche Start folgen in Phasen, jede mit einem schriftlich vereinbarten Datum.

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