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Portail de services aux citoyens

Nous construisons des portails de services où les citoyens demandent permis, certificats et prestations, paient les droits, déposent leurs pièces justificatives et suivent l'avancement de leur dossier. Moins de déplacements au guichet pour les citoyens, et chaque décision tracée pour l'administration.

Pour qui

Administrations et collectivités

Les demandes se font sur papier, et les citoyens font la queue simplement pour connaître l'état de leur dossier.

Agences et autorités publiques

Licences, immatriculations et inspections traitées dans de nombreux territoires.

Programmes d'administration numérique

De nombreux services ont besoin d'une seule connexion, d'un seul moyen de paiement et d'une seule page de suivi.

Ce que vous obtenez

  • Démarches en ligne

    Des formulaires qui vérifient les saisies au fur et à mesure, dans les langues que parlent les citoyens.

  • Identité et connexion

    Connexion par code à usage unique sur mobile ou par identité numérique nationale, là où l'administration l'autorise.

  • Paiement des droits

    Droits payés en ligne par la passerelle de paiement publique agréée, avec reçu.

  • Circuit de traitement des agents

    Les demandes sont attribuées aux agents selon des règles, avec délais et escalade.

  • Accessibilité et traçabilité

    Conforme aux WCAG, avec chaque action journalisée pour les audits et les demandes d'information.

Les deux premières semaines

Au bout de deux semaines, un service fonctionne de bout en bout sur un portail de test : un citoyen dépose sa demande, ses pièces justificatives et son paiement, et un agent la valide.

Ensuite

D'autres services avec la même connexion

Suivi du dossier par WhatsApp et SMS

Arabe et langues régionales

Tableaux de bord pour la direction

Cadrez-le en 60 secondes

Trois questions. Vous obtenez la forme des deux premières semaines et des étapes suivantes, et vous pouvez nous l'envoyer comme brief.

Où en êtes-vous aujourd'hui ?

Construit pour nos clients et en service aujourd'hui.

L'essentiel de notre travail depuis 2007 est sous NDA. Voici les trois que nous pouvons montrer.

Réalisation phare · Client sous NDA

De l'impossible au possible : une histoire repensée en une plateforme où l'on revient.

Une plateforme d'abonnement avec un guide IA, une communauté de membres et une tarification régionale, conçue, développée et lancée par eORB.

KwikL · Logiciel B2B · États-Unis

KwikL : une plateforme commerciale qui trouve les acheteurs prêts.

Elle lit le site d'une entreprise, trouve les sociétés les plus susceptibles d'acheter et aide l'équipe à les atteindre. Stratégie, marque, conception produit et ingénierie par eORB.

Nth Origin · Technologies des médias

Nth Origin : un studio de cinéma dans le navigateur.

Un seul endroit pour mener un film de la première idée au montage final : scénario, storyboards, prises et master. Identité, conception produit et architecture de plateforme par eORB.

Voir toutes les réalisations

Analyses.

Une question d'entreprise par jour de la part de notre équipe, et des notes plus longues sur la vente, la marque et les systèmes qui les portent.

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Les questions que posent les acheteurs

Répond-il aux exigences d'accessibilité et de sécurité ?
Il est construit selon les normes d'accessibilité WCAG et vos référentiels de sécurité, et nous accompagnons les audits qu'exige votre administration.
Peut-il être hébergé sur un cloud gouvernemental ?
Oui. Il peut tourner sur un cloud gouvernemental ou dans votre propre centre de données, avec des données conservées dans le pays.
Combien coûte un portail citoyen ?
Cela dépend du nombre de services et des systèmes auxquels ils se connectent. Présentez-nous le premier service et nous vous donnerons une idée claire, sous la forme qu'exigent vos règles de commande publique.
Combien de temps faut-il pour lancer un portail citoyen ?
Un service fonctionne de bout en bout au bout de deux semaines. Les autres services et l'ouverture au public suivent par étapes, chacune avec une date écrite.

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