브랜드의 태도를, 고객의 언어로
귀사를 위해 디자인한 목소리, 그리고 도움이 되는 곳에는 움직이는 얼굴까지.
호텔 · 병원 · 리테일 · 은행 · 공공 서비스
밤낮없이, 모든 고객에게 답합니다.
웹사이트, WhatsApp, 로비의 화면에서 인사하고, 답하고, 예약하고, 기억하는 프런트 데스크.
라이브 데모 · 환자 입장에서 사용해 보십시오
병원 정보로 답하고 예약까지 하는 에이전트입니다.
데모용 병원입니다. 환자가 밤 11시에 물어볼 만한 것을 질문해 보십시오. 에이전트는 옆에 있는 정보표만을 근거로 답하고, 각 답변의 출처를 표시하며, 실제와 같은 예약 시간을 잡아 드립니다.
안녕하십니까. Lakeview Dental 안내 도우미입니다. 병원에 관한 질문에 답하고 예약을 도와드립니다. 무엇을 도와드릴까요?
병원 정보표
에이전트가 아는 내용은 이것이 전부입니다. 여기에 없는 내용은 모른다고 말하고 담당자에게 넘깁니다.
- 진료 시간
- 월요일부터 금요일 8:00–19:00, 토요일 9:00–14:00 진료하며, 일요일과 공휴일은 휴진합니다.
- 가격
- 정기 검진 및 스케일링: 85. 미백: 290부터. 충치 치료: 120부터. 가격은 병원 소재지 통화 기준이며, 300 이상은 분할 결제가 가능합니다.
- 보험
- 대부분의 주요 보험사와 직접 청구가 가능합니다. 보험 카드를 지참해 주십시오. 치료 전에 보장 여부를 무료로 확인해 드립니다.
- 응급 진료
- 평일 매일 8:00와 13:00에 당일 응급 진료 시간이 있습니다. 진료 시간 이후에는 당직 번호로 전화해 주십시오. 번호는 음성 안내에서 확인하실 수 있습니다.
- 위치
- Lakeview Road 12, 1층이며 계단 없이 출입할 수 있습니다. 건물 뒤편에 무료 주차장이 있고, 41번 버스가 건물 앞에 정차합니다.
- 언어
- 의료진은 영어, 힌디어, 칸나다어, 아랍어로 상담합니다.
- 신규 환자
- 신규 환자도 진료합니다. 첫 방문 시 전체 검진과 스케일링을 진행하며, 약 45분이 소요됩니다.
고객님의 WhatsApp에도 적용하시겠습니까?
고객님의 정보, 일정, 언어로 작동합니다. 2주면 실제로 작동하는 에이전트를 받으실 수 있습니다.
문제
방문객이 왔는데 데스크에 아무도 없습니다. 고객은 하루 종일 같은 질문을 하고, 밤에 메시지를 보낸 고객은 아침이면 이미 다른 곳에서 구매합니다.
제공되는 것
01
02
귀사의 사실로만 답합니다
영업시간, 오시는 길, 예약 현황, 가격, 정책. 귀사가 승인하고 출처와 함께 보여 줍니다.
03
예약하고 넘깁니다
귀사의 실제 일정에 예약하고, 필요한 순간 담당자에게 넘깁니다.
04
방문을 넘어 이어지는 기억
재방문 고객을 동의 아래 인식하고 대화를 이어 갑니다.
첫 2주
2주: 예약이나 가장 자주 받는 질문 같은 업무 하나를, 귀사의 실제 정보로 웹사이트나 WhatsApp에서 응대합니다.
고객이 자주 묻는 질문
잘못된 말을 하지 않습니까?
승인된 사실로만 답하고 출처를 보여 줍니다. 모르면 모른다고 말하고 담당자를 부릅니다.
특별한 하드웨어가 필요합니까?
로비에는 화면과 카메라. 웹이나 앱에는 아무것도 필요 없습니다.
비용은 얼마입니까?
채널, 언어, 처리하는 대화량에 따라 다릅니다. 무엇에 답해야 하는지 알려 주시면, 구축에 들어가기 전에 명확한 감을 드리겠습니다.
효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
답한 질문, 성사된 예약, 귀사 팀으로 넘긴 건수를 집계해 매달 숫자로 보여 드립니다.
직접 판단할 수 있는 2주로 시작하십시오.
2주: 예약이나 가장 자주 받는 질문 같은 업무 하나를, 귀사의 실제 정보로 웹사이트나 WhatsApp에서 응대합니다.
첫 고객 100명을, 우연이 아니라 계획으로.
먼저 얻을 고객층, 그들이 받아들이는 제안, 그리고 관심을 유료 고객으로 바꾸는 출시.
소개를 넘어 성장하십시오.
최고의 고객과 닮은 구매자를 찾고, 대화할 이유를 주고, 모든 리드를 하나의 파이프라인에서 끝까지 관리합니다.
구매자가 물을 때, 귀사의 이름이 나옵니다.
구매자가 묻는 질문, 그리고 Google과 AI 어시스턴트의 답에 귀사의 이름을 올리는 페이지와 등록 정보.
만족한 모든 고객을, 추천인으로.
일이 끝날 때마다 리뷰 요청, 모든 리뷰에 답변, 구매자가 확인하는 곳의 프로필은 늘 최신 상태로.