Consultas y clínicas con varios médicos
Las citas llegan por teléfono, y la recepción es el cuello de botella.
Creamos apps de citas para clínicas en las que el paciente reserva médico y hora, recibe recordatorios, registra su llegada y tiene sus informes y recetas en el teléfono. La recepción pasa menos tiempo al teléfono, y menos pacientes faltan a citas que habían olvidado.
Esta es una clínica de demostración. Pregunte lo que preguntaría un paciente a las 11 de la noche. El agente responde solo con la ficha de datos que tiene al lado, muestra de dónde sale cada respuesta y reserva un horario de aspecto real.
Todo lo que sabe el agente. Si no está aquí, el agente lo dice y deriva la consulta.
Sus datos, su calendario, sus idiomas. Un agente funcionando en dos semanas.
Las citas llegan por teléfono, y la recepción es el cuello de botella.
Los pacientes llaman una y otra vez para preguntar si su informe está listo.
Varias sedes, servicios y médicos, cada uno con su propia agenda.
Tres preguntas. Obtendrá la estructura de las dos primeras semanas y de las etapas siguientes, y podrá enviárnosla como su encargo.
Sí. Los datos se quedan en sus sistemas o en su nube, el acceso es por rol y queda registrado, y cumplimos DPDP, PDPL y RGPD donde correspondan.
Sí, a través de la interfaz oficial de su historia clínica electrónica o de su sistema hospitalario, para que las citas no se introduzcan dos veces.
Depende del número de médicos y sedes, y de si necesita teleconsultas e informes. Cuéntenos sobre su clínica y le daremos una idea clara.
Al cabo de dos semanas funcionan las reservas y los recordatorios. La publicación en las tiendas de apps y las demás funciones siguen en etapas con fecha.
Una persona sénior lee su encargo y responde dentro de la jornada laboral, en su idioma.
Pacientes que le encuentran primero, citas que se reservan a medianoche, historiales que siguen privados.
Apps que sus clientes abren cada semana, en iOS, Android y escritorio, construidas alrededor de la función que importa.
Asistentes que responden a los clientes, reservan, dan seguimiento y leen sus documentos, con una persona a un paso.