Cabinets individuels et de groupe
Les rendez-vous se prennent par téléphone, et le secrétariat devient le goulot d'étranglement.
Ce que nous construisons
Application de prise de rendez-vous pour cabinet médical
Nous créons des applications de prise de rendez-vous pour les cabinets et les cliniques : le patient choisit un médecin et un créneau, reçoit des rappels, s'enregistre à l'arrivée, et retrouve ses résultats et ses ordonnances sur son téléphone. L'accueil passe moins de temps au téléphone, et moins de patients oublient leur rendez-vous.
Démo en direct · essayez-la comme un patient
Un agent qui répond à partir des informations du cabinet, et qui prend les rendez-vous.
Ceci est un cabinet de démonstration. Posez la question qu'un patient poserait à 23 h. L'agent répond uniquement à partir de la fiche d'informations affichée à côté, indique d'où vient chaque réponse, et réserve un créneau qui a l'air réel.
Bonjour, ici l'assistant de Lakeview Dental. Je peux répondre à vos questions sur le cabinet et vous donner un rendez-vous. Que puis-je faire pour vous ?
La fiche d'informations du cabinet
Tout ce que sait l'agent. Si ce n'est pas ici, l'agent le dit et passe la main.
- Horaires
- Du lundi au vendredi de 8:00 à 19:00, le samedi de 9:00 à 14:00, fermé le dimanche et les jours fériés.
- Tarifs
- Bilan et détartrage : 85. Blanchiment : à partir de 290. Soin de carie : à partir de 120. Prix dans la devise du cabinet ; paiement en plusieurs fois possible au-delà de 300.
- Assurance
- Tiers payant avec la plupart des grandes assurances et mutuelles. Apportez votre carte ; nous vérifions votre couverture avant le soin, sans frais.
- Urgences
- Créneaux d'urgence le jour même, chaque jour de semaine à 8:00 et à 13:00. En dehors des horaires, appelez la ligne de garde : le numéro est indiqué sur le répondeur.
- Accès
- 12 Lakeview Road, rez-de-chaussée, accès de plain-pied. Parking gratuit derrière le bâtiment ; le bus 41 s'arrête devant.
- Langues
- Notre équipe parle anglais, hindi, kannada et arabe.
- Nouveaux patients
- Les nouveaux patients sont les bienvenus. La première visite comprend un bilan complet et un détartrage, environ 45 minutes.
Vous voulez ceci sur votre WhatsApp ?
Vos informations, votre agenda, vos langues. Un agent opérationnel en deux semaines.
Pour qui
Centres d'imagerie et laboratoires
Les patients rappellent sans cesse pour savoir si leurs résultats sont prêts.
Groupes hospitaliers et réseaux de cliniques
Plusieurs établissements, services et médecins, chacun avec son propre planning.
Ce que vous obtenez
- Réservation par médecin et par créneauPar spécialité, médecin, établissement et horaire, depuis l'application, le site ou WhatsApp.
- Rappels et file d'attenteRappels par WhatsApp et SMS, avec un numéro de passage en direct le jour du rendez-vous.
- TéléconsultationConsultations vidéo, avec ordonnance et paiement dans le même parcours.
- Résultats et ordonnancesTransmis dans l'application du patient dès qu'ils sont validés.
- Tableau de bord de l'accueilListes du jour, arrivées, annulations et paiements dans une seule vue.
Les deux premières semaines
Au bout de deux semaines, des patients peuvent réserver le créneau d'un vrai médecin depuis une application ou une page web de test, et recevoir un rappel WhatsApp.
Ensuite
- 01Connexion au dossier patient informatisé ou au système hospitalier
- 02Paiement en ligne et informations d'assurance
- 03Arabe et langues régionales
- 04Profils familiaux
Cadrez-le en 60 secondes
Trois questions. Vous obtenez la forme des deux premières semaines et des étapes suivantes, et vous pouvez nous l'envoyer comme brief.
Les questions que posent les acheteurs
Les données des patients restent-elles confidentielles ?
Oui. Les données restent dans vos systèmes ou votre cloud, l'accès est réservé selon le rôle et journalisé, et nous construisons selon le DPDP, la PDPL et le RGPD là où ils s'appliquent.
Peut-elle se connecter à notre logiciel médical ?
Oui, par l'interface officielle de votre dossier patient informatisé ou de votre système hospitalier, pour que les rendez-vous ne soient pas saisis deux fois.
Combien coûte une application de prise de rendez-vous médical ?
Cela dépend du nombre de médecins et d'établissements, et du besoin de téléconsultation et de résultats en ligne. Parlez-nous du cabinet et nous vous donnerons une idée claire.
Combien de temps faut-il pour la lancer ?
La réservation et les rappels fonctionnent au bout de deux semaines. La publication dans les stores et les autres fonctions suivent par étapes datées.
Commencer par ceci
Une personne expérimentée lit votre brief et vous répond dans l'heure ouvrée, dans votre langue.
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Des patients qui vous trouvent en premier, des rendez-vous pris à minuit, des dossiers qui restent privés.
Une application que l'on garde
Des apps que vos clients ouvrent chaque semaine, sur iOS, Android et ordinateur, construites autour de la fonction qui compte.
Des réponses à 23 h
Des assistants qui répondent aux clients, prennent les rendez-vous, relancent et lisent vos documents, avec une personne à portée de main.