Was wir bauen

CRM-Einführung und Integration

Wir richten Ihr CRM so ein, wie Sie tatsächlich verkaufen, übernehmen Ihre Daten und verbinden es mit Website, WhatsApp, E-Mail, Buchhaltung und Angebotserstellung. Ihr Team arbeitet an einem Ort, und die Führung sieht die Pipeline, ohne nachfragen zu müssen.

Für wen

Der Vertrieb lebt in Tabellen

Jede Person im Vertrieb führt ihre eigene Liste, und nichts wird geteilt.

Ein CRM, das niemand nutzt

Sie haben HubSpot, Zoho oder Salesforce gekauft, und das Team ist zu WhatsApp zurückgekehrt.

Systeme, die nicht miteinander sprechen

Leads, Angebote, Rechnungen und Support liegen jeweils in getrennten Tools.

Was Sie bekommen

  • Eine Pipeline nach Ihrer ArbeitsweisePhasen, Felder und Verantwortliche, die dazu passen, wie Ihr Team wirklich verkauft.
  • Sauberer DatenimportKontakte, Firmen und Deals aus Tabellen und alten Tools übernommen, Dubletten zusammengeführt.
  • Website und WhatsApp angebundenAnfragen werden automatisch zu Kontakten und Deals, mit dem Gesprächsverlauf dabei.
  • Buchhaltung und Angebote am DealAngebote, Rechnungen und Zahlungsstatus aus Tally, QuickBooks oder Ihrem ERP, dort, wo der Vertrieb sie sieht.
  • Berichte, die die Führung liestPipeline, Abschlussquote und Lücken im Nachfassen auf einem Bildschirm, aktualisiert, sobald sich Deals bewegen.
Die ersten zwei Wochen

Nach zwei Wochen enthält Ihr CRM Ihre echten Kontakte und Deals in Ihren eigenen Pipeline-Phasen, und Anfragen von der Website kommen automatisch darin an.

Danach
  • 01Weitere Integrationen
  • 02Automatisierte Nachfass-Sequenzen
  • 03Ein individuelles CRM, wo Standardlösungen nicht passen
  • 04Schulung des Teams und Überprüfung der Nutzung
In 60 Sekunden einschätzen

Drei Fragen. Sie sehen den Ablauf der ersten zwei Wochen und der Phasen danach, und Sie können uns das Ergebnis als Briefing senden.

Wo stehen Sie heute?

Auch gebaut für

ERP-Integration

Wir verbinden Ihr ERP über offizielle Schnittstellen mit Website, Shop, CRM, Lager und Apps, damit Bestellungen, Bestände, Preise und Rechnungen fließen, ohne dass jemand sie abtippt. Die Zahlen stimmen in allen Systemen überein, und Übertragungsfehler hören auf.

  • Bestellungen doppelt erfasstOnlinebestellungen werden jeden Tag von Hand ins ERP übertragen.
  • Bestände, die nicht stimmenDie Website zeigt Ware, die das Lager nicht hat.
  • Wechsel zu einem neuen ERPSie steigen auf SAP, Zoho oder ein anderes ERP um, und alles drumherum muss neu angebunden werden.

Fragen, die Käufer stellen

Welches CRM sollten wir nutzen?

HubSpot, Zoho und Salesforce funktionieren alle. Das richtige hängt von Teamgröße, Budget und den anzubindenden Systemen ab. Wir empfehlen Ihnen im ersten Gespräch eines und sagen, warum.

Was kostet eine CRM-Einführung?

Das hängt davon ab, wie Sie verkaufen, wie viele Daten übernommen werden und womit das CRM verbunden wird. Schildern Sie uns Ihren Prozess, und wir geben Ihnen eine klare Einschätzung. CRM-Lizenzen zahlen Sie direkt an den Anbieter.

Wie lange dauert eine CRM-Einführung?

Nach zwei Wochen stehen Ihre Pipeline und Ihre Daten. Jede weitere Integration ist eine eigene Phase mit eigenem Datum, und eine Phase, die ihr Datum verfehlt, berechnen wir nicht.

Können Sie stattdessen ein individuelles CRM bauen?

Ja, wenn Ihr Prozess nicht in eine Standardlösung passt. Das empfehlen wir erst nach genauer Prüfung, denn ein individuelles CRM kostet im Betrieb mehr.

Wie lange dauert eine ERP-Integration?

Nach zwei Wochen läuft ein Datenfluss auf einer Testkopie. Die übrigen gehen in Phasen live, jede mit einem schriftlich vereinbarten Datum und Ihrer Freigabe.

Sind unsere ERP-Daten während der Integration sicher?

Wir bauen zuerst auf einer Testkopie und gehen nur mit Ihrer Freigabe live. Der Zugriff erfolgt über Konten mit den geringsten Rechten, die der Datenfluss braucht, und jede Änderung wird protokolliert.

Damit beginnen

Eine erfahrene Person liest Ihr Briefing und antwortet innerhalb einer Geschäftsstunde, in Ihrer Sprache.

CRM-Einführung und Integration — eORB