ما نبنيه

إعداد وربط نظام CRM

نُعدّ نظام CRM حول طريقة بيعكم الفعلية، وننقل بياناتكم إليه، ونربطه بموقعكم وWhatsApp والبريد الإلكتروني والحسابات وعروض الأسعار. يعمل فريقكم في مكان واحد، ويرى المديرون مسار المبيعات دون أن يسألوا.

لمن هذا

المبيعات في جداول البيانات

يحتفظ كل مندوب بقائمته الخاصة ولا شيء مشترك.

نظام CRM لا يستخدمه أحد

اشتريتم HubSpot أو Zoho أو Salesforce وعاد الفريق إلى WhatsApp.

أنظمة لا تتواصل فيما بينها

العملاء المحتملون وعروض الأسعار والفواتير والدعم، كل منها في أداة منفصلة.

ما تحصلون عليه

  • مسار مبيعات على طريقتكممراحل وحقول ومسؤولون تطابق طريقة بيع فريقكم الفعلية.
  • استيراد بيانات نظيفجهات الاتصال والشركات والصفقات منقولة من الجداول والأدوات القديمة، مع دمج المكرر.
  • الموقع وWhatsApp مرتبطانتتحول الاستفسارات تلقائياً إلى جهات اتصال وصفقات، مع إرفاق المحادثة.
  • الحسابات وعروض الأسعار على الصفقةعروض الأسعار والفواتير وحالة الدفع من Tally أو QuickBooks أو نظام ERP، معروضة حيث يراها فريق المبيعات.
  • تقارير يقرؤها المديرونمسار المبيعات ونسب التحويل وفجوات المتابعة في شاشة واحدة، تتحدث مع تقدم الصفقات.
الأسبوعان الأولان

بعد أسبوعين يحتوي نظام CRM على جهات اتصالكم وصفقاتكم الحقيقية ضمن مراحل مسار المبيعات الخاصة بكم، وتصل إليه استفسارات الموقع تلقائياً.

بعد ذلك
  • 01تكاملات إضافية
  • 02سلاسل متابعة مؤتمتة
  • 03نظام CRM مخصص حين لا يناسبكم الجاهز
  • 04تدريب الفريق ومراجعة الاستخدام
حددوا النطاق في 60 ثانية

ثلاثة أسئلة. تحصلون على شكل الأسبوعين الأولين والمراحل التي تليهما، ويمكنكم إرساله إلى مهندس كموجز لمشروعكم.

أين أنتم اليوم؟

مبني أيضاً لـ

ربط نظام ERP

نربط نظام ERP لديكم بموقعكم ومتجركم ونظام CRM والمستودع والتطبيقات عبر الواجهات الرسمية، فتنتقل الطلبات والمخزون والأسعار والفواتير دون أن يعيد أحد إدخالها. تتطابق الأرقام بين الأنظمة، وتتوقف أخطاء النسخ.

  • طلبات تُدخل مرتينتُعاد كتابة الطلبات الإلكترونية يدوياً في نظام ERP كل يوم.
  • مخزون لا يتطابقيعرض الموقع بضاعة غير موجودة في المستودع.
  • الانتقال إلى نظام ERP جديدتنتقلون إلى SAP أو Zoho أو نظام ERP آخر، ويجب إعادة ربط كل ما حوله.

أسئلة يطرحها المشترون

أي نظام CRM نستخدم؟

HubSpot وZoho وSalesforce كلها تعمل، والأنسب يعتمد على حجم الفريق والميزانية وما يجب ربطه به. نوصي بأحدها في المكالمة الأولى ونوضح السبب.

كم تكلفة إعداد نظام CRM؟

يبدأ الإعداد بنموذج أولي لمدة أسبوعين بسعر ثابت يُتفق عليه في المكالمة الأولى، بعملتكم. وتُسعَّر التكاملات الإضافية على مراحل بتواريخ محددة، وتُدفع تراخيص CRM إلى المزوّد.

كم يستغرق تطبيق نظام CRM؟

يكون مسار المبيعات والبيانات جاهزين بعد أسبوعين. وكل تكامل بعد ذلك مرحلة بتاريخها، والمرحلة التي تتأخر عن تاريخها لا تُحتسب عليكم.

هل يمكنكم بناء نظام CRM مخصص بدلاً من ذلك؟

نعم، حين لا تناسب إجراءاتكم الأنظمة الجاهزة. ولا نقول ذلك إلا بعد الدراسة، لأن تشغيل نظام CRM مخصص أعلى كلفة.

كم يستغرق ربط نظام ERP؟

يعمل مسار واحد على نسخة تجريبية بعد أسبوعين. وتُطلق البقية على مراحل، لكل منها تاريخ مكتوب وموافقتكم.

هل بيانات ERP آمنة أثناء الربط؟

نبني أولاً على نسخة تجريبية ولا نطلق إلا بموافقتكم. ويتم الوصول بحسابات تملك أقل الصلاحيات التي يحتاجها المسار، وتُسجَّل كل التغييرات.

ابدأوا بهذا

يقرأ مهندس موجزكم ويرد خلال دقائق.

خدمات إعداد وربط أنظمة CRM — eORB