إعداد وربط نظام CRM

نُعدّ نظام CRM حول طريقة بيعكم الفعلية، وننقل بياناتكم إليه، ونربطه بموقعكم وWhatsApp والبريد الإلكتروني والحسابات وعروض الأسعار. يعمل فريقكم في مكان واحد، ويرى المديرون مسار المبيعات دون أن يسألوا.

لمن هذا

المبيعات في جداول البيانات

يحتفظ كل مندوب بقائمته الخاصة ولا شيء مشترك.

نظام CRM لا يستخدمه أحد

اشتريتم HubSpot أو Zoho أو Salesforce وعاد الفريق إلى WhatsApp.

أنظمة لا تتواصل فيما بينها

العملاء المحتملون وعروض الأسعار والفواتير والدعم، كل منها في أداة منفصلة.

ما تحصلون عليه

  • مسار مبيعات على طريقتكم

    مراحل وحقول ومسؤولون تطابق طريقة بيع فريقكم الفعلية.

  • استيراد بيانات نظيف

    جهات الاتصال والشركات والصفقات منقولة من الجداول والأدوات القديمة، مع دمج المكرر.

  • الموقع وWhatsApp مرتبطان

    تتحول الاستفسارات تلقائياً إلى جهات اتصال وصفقات، مع إرفاق المحادثة.

  • الحسابات وعروض الأسعار على الصفقة

    عروض الأسعار والفواتير وحالة الدفع من Tally أو QuickBooks أو نظام ERP، معروضة حيث يراها فريق المبيعات.

  • تقارير يقرؤها المديرون

    مسار المبيعات ونسب التحويل وفجوات المتابعة في شاشة واحدة، تتحدث مع تقدم الصفقات.

الأسبوعان الأولان

بعد أسبوعين يحتوي نظام CRM على جهات اتصالكم وصفقاتكم الحقيقية ضمن مراحل مسار المبيعات الخاصة بكم، وتصل إليه استفسارات الموقع تلقائياً.

بعد ذلك

تكاملات إضافية

سلاسل متابعة مؤتمتة

نظام CRM مخصص حين لا يناسبكم الجاهز

تدريب الفريق ومراجعة الاستخدام

ربط نظام ERP

نربط نظام ERP لديكم بموقعكم ومتجركم ونظام CRM والمستودع والتطبيقات عبر الواجهات الرسمية، فتنتقل الطلبات والمخزون والأسعار والفواتير دون أن يعيد أحد إدخالها. تتطابق الأرقام بين الأنظمة، وتتوقف أخطاء النسخ.

طلبات تُدخل مرتين

تُعاد كتابة الطلبات الإلكترونية يدوياً في نظام ERP كل يوم.

مخزون لا يتطابق

يعرض الموقع بضاعة غير موجودة في المستودع.

الانتقال إلى نظام ERP جديد

تنتقلون إلى SAP أو Zoho أو نظام ERP آخر، ويجب إعادة ربط كل ما حوله.

حددوا النطاق في 60 ثانية

ثلاثة أسئلة. تحصلون على شكل الأسبوعين الأولين والمراحل التي تليهما، ويمكنكم إرساله إلينا كموجز لمشروعكم.

أين أنتم اليوم؟

أسئلة يطرحها المشترون

أي نظام CRM نستخدم؟
HubSpot وZoho وSalesforce كلها تعمل، والأنسب يعتمد على حجم الفريق والميزانية وما يجب ربطه به. نوصي بأحدها في المكالمة الأولى ونوضح السبب.
كم تكلفة إعداد نظام CRM؟
يعتمد ذلك على طريقة بيعكم، وحجم البيانات التي تُنقل، وما يرتبط به نظام CRM. أخبرونا بإجراءاتكم وسنعطيكم فكرة واضحة. وتُدفع تراخيص CRM إلى المزوّد.
كم يستغرق تطبيق نظام CRM؟
يكون مسار المبيعات والبيانات جاهزين بعد أسبوعين. وكل تكامل بعد ذلك مرحلة بتاريخها، والمرحلة التي تتأخر عن تاريخها لا تُحتسب عليكم.
هل يمكنكم بناء نظام CRM مخصص بدلاً من ذلك؟
نعم، حين لا تناسب إجراءاتكم الأنظمة الجاهزة. ولا نقول ذلك إلا بعد الدراسة، لأن تشغيل نظام CRM مخصص أعلى كلفة.
كم يستغرق ربط نظام ERP؟
يعمل مسار واحد على نسخة تجريبية بعد أسبوعين. وتُطلق البقية على مراحل، لكل منها تاريخ مكتوب وموافقتكم.
هل بيانات ERP آمنة أثناء الربط؟
نبني أولاً على نسخة تجريبية ولا نطلق إلا بموافقتكم. ويتم الوصول بحسابات تملك أقل الصلاحيات التي يحتاجها المسار، وتُسجَّل كل التغييرات.

ذات صلة

ابدأوا بهذا