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Kundenportal entwickeln lassen

Wir entwickeln sichere Kundenportale, in denen sich Ihre Kunden anmelden, um Bestellungen, Dokumente, Rechnungen, Tickets und Projektstatus zu sehen und Dinge selbst zu erledigen. Weniger E-Mails mit der Frage, wo etwas steht, und jeder Austausch ist dokumentiert.

Für wen

Dienstleistungsunternehmen

Kunden fragen jede Woche per E-Mail nach Status, Berichten und Rechnungen.

Hersteller und Großhändler

Kunden brauchen Bestellhistorie, Lieferstatus und Zertifikate auf Abruf.

Software- und Abo-Unternehmen

Kunden möchten Tarife, Nutzer und Abrechnung verwalten, ohne Sie anzurufen.

Was Sie bekommen

  • Sichere Anmeldung

    Per E-Mail, Telefon oder Single Sign-on, mit Nutzern und Rollen für jedes Kundenunternehmen.

  • Bestellungen, Projekte und Status

    Live-Status direkt aus Ihren Systemen, nicht von Hand gepflegt.

  • Dokumente und Rechnungen

    Verträge, Berichte, Zertifikate und Rechnungen zum Ansehen, Herunterladen und Bezahlen.

  • Anliegen und Tickets

    Kunden reichen Anliegen ein und sehen die Antworten, während Ihr Team aus einer Warteschlange arbeitet.

  • Audit-Trail

    Wer was wann gesehen, heruntergeladen oder freigegeben hat.

Die ersten zwei Wochen

Nach zwei Wochen können sich Nutzer eines Testkunden anmelden, ihre echten Bestellungen oder Projekte sehen und ihre Dokumente herunterladen.

Danach

Online-Zahlungen

Freigaben und elektronische Signaturen

Mobile App

White-Label-Versionen für Partner

Mandantenportal für Kanzleien

Wir entwickeln sichere Mandantenportale für Anwaltskanzleien, Steuerberatungen und Buchhaltungskanzleien, in denen Mandanten Dokumente hochladen, Mandatsvereinbarungen unterschreiben, den Stand ihres Mandats oder ihrer Erklärungen sehen und Rechnungen bezahlen. Ihr Team muss Unterlagen nicht mehr per E-Mail hinterherlaufen, und jeder Austausch ist dokumentiert.

Steuerberatungen und Buchhaltungskanzleien

Jede Steuersaison beginnt damit, Mandanten um Unterlagen zu bitten, wieder und wieder.

Anwaltskanzleien

Mandanten fragen nach dem Stand ihrer Sache, und vertrauliche Dokumente gehen per E-Mail hin und her.

Kanzleien für Gesellschaftsrecht und Compliance

Viele Mandanten, jeder mit eigenen Meldepflichten und Fristen.

Schadenportal für Versicherer

Wir entwickeln Schadenportale, in denen Versicherte einen Schaden melden, Fotos und Dokumente hochladen und den Bearbeitungsstand verfolgen. Schadenregulierer arbeiten aus einer Warteschlange, und jeder Schritt wird im Audit-Trail festgehalten. Schäden kommen voran, mit weniger Anrufen, die nach dem Stand fragen.

Versicherer

Schadenmeldungen kommen über Callcenter, E-Mail und Geschäftsstellen, jede in einem anderen Format.

Externe Schadenabwickler

Schäden für mehrere Versicherer, jeder mit eigenen Regeln und Berichten.

Versicherungsmakler

Kunden erwarten, dass Sie den Stand eines Schadens kennen, den Sie nicht selbst bearbeiten.

In 60 Sekunden einschätzen

Drei Fragen. Sie sehen den Ablauf der ersten zwei Wochen und der Phasen danach, und Sie können uns das Ergebnis als Briefing senden.

Wo stehen Sie heute?

Für unsere Kunden gebaut und heute im Betrieb.

Der Großteil unserer Arbeit seit 2007 unterliegt einer Geheimhaltungsvereinbarung. Diese drei Projekte dürfen wir zeigen.

Leuchtturmprojekt · Kunde unter NDA

Vom Unmöglichen zum Möglichen: eine Geschichte, neu gebaut als Plattform, zu der Menschen zurückkehren.

Eine Abonnementplattform mit einem KI-Begleiter, einer Mitglieder-Community und regionalen Preisen, von eORB entworfen, entwickelt und gelauncht.

KwikL · B2B-Software · USA

KwikL: eine Vertriebsplattform, die kaufbereite Käufer findet.

Sie liest die Website eines Unternehmens, findet die Firmen, die am wahrscheinlichsten kaufen, und hilft dem Team, sie zu erreichen. Strategie, Marke, Produktdesign und Engineering von eORB.

Nth Origin · Medientechnologie

Nth Origin: ein Filmstudio im Browser.

Ein Ort, an dem ein Film von der ersten Idee bis zum finalen Schnitt entsteht: Drehbuch, Storyboards, Takes und Master. Identität, Produktdesign und Plattformarchitektur von eORB.

Alle Arbeiten ansehen

Insights.

Jeden Tag eine geschäftliche Frage von unserem Team, dazu ausführlichere Notizen zu Vertrieb, Marke und den Systemen dahinter.

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Fragen, die Käufer stellen

Was kostet ein Kundenportal?
Das hängt davon ab, was Ihre Kunden sehen und tun sollen und aus welchen Systemen das Portal seine Daten bezieht. Sagen Sie es uns, und wir geben Ihnen eine klare Einschätzung.
Wie lange dauert die Entwicklung eines Kundenportals?
Nach zwei Wochen laufen Anmeldung, Status und Dokumente. Zahlungen, Freigaben und weitere Teile kommen in Phasen mit festen Terminen hinzu.
Kann das Portal an unser ERP oder CRM angebunden werden?
Ja. Die Daten kommen über die offiziellen Schnittstellen aus den Systemen, die Sie bereits nutzen, und niemand muss das Portal von Hand pflegen.
Bleiben die Daten jedes Kunden getrennt?
Ja. Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten, in der Datenbank durchgesetzt, und jeder Zugriff wird protokolliert.
Was kostet ein Mandantenportal?
Das hängt von der Zahl der Mandanten ab und von den Dokumenten und Systemen, um die es geht. Sagen Sie uns, wie Sie heute mit Mandanten arbeiten, und wir geben Ihnen eine klare Einschätzung.
Ist es vor der Steuersaison fertig?
Nach zwei Wochen funktionieren Dokumentanforderungen und Uploads. Die übrigen Phasen planen wir von Ihrer Frist aus rückwärts und schreiben jedes Datum ins Angebot.
Was kostet ein Schadenportal?
Das hängt von den Sparten ab, von den Schritten im Schadenprozess und vom Kernsystem, an das es angebunden wird. Sagen Sie uns, wie ein Schaden heute bearbeitet wird, und wir geben Ihnen eine klare Einschätzung.
Wie lange dauert es bis zum Start?
Nach zwei Wochen laufen die Online-Schadenmeldung und die Warteschlange für die Regulierer. Die Anbindung an das Kernsystem und der Rest folgen in Phasen, jede mit einem schriftlich vereinbarten Datum und Ihrer Sicherheitsprüfung.

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