서비스 기업
고객이 매주 진행 상황, 보고서, 청구서를 이메일로 묻습니다.
만드는 것
고객 포털 구축
고객이 로그인해 주문, 문서, 청구서, 문의, 프로젝트 진행 상황을 확인하고 필요한 일을 직접 처리하는 안전한 고객 포털을 만듭니다. 어디까지 진행됐는지 묻는 이메일은 줄고, 주고받은 모든 내용이 기록으로 남습니다.
대상 고객
제조사와 유통사
고객은 주문 내역, 배송 현황, 인증서를 필요할 때 바로 받아야 합니다.
소프트웨어·구독 비즈니스
고객은 전화하지 않고 요금제, 사용자, 결제를 직접 관리하고 싶어 합니다.
받으시는 것
- 안전한 로그인이메일, 전화번호 또는 통합 로그인(SSO). 고객사별 사용자와 권한까지.
- 주문, 프로젝트, 진행 상황손으로 업데이트하지 않고, 귀사의 시스템에서 실시간으로 가져온 상태.
- 문서와 청구서계약서, 보고서, 인증서, 청구서를 보고, 내려받고, 결제합니다.
- 요청과 문의고객이 요청을 등록하고 답변을 확인하며, 팀은 하나의 대기열에서 일합니다.
- 감사 기록누가 무엇을 언제 보고, 내려받고, 승인했는지.
첫 2주
2주 뒤, 테스트 고객사의 사용자가 로그인해 실제 주문이나 프로젝트를 확인하고 문서를 내려받을 수 있습니다.
그 이후
- 01온라인 결제
- 02승인과 전자 서명
- 03모바일 앱
- 04파트너용 화이트 라벨 버전
60초 만에 범위 정하기
질문은 세 가지입니다. 첫 2주와 이후 단계의 윤곽을 받아 보실 수 있으며, 이를 요청 내용으로 저희에게 보내실 수 있습니다.
다른 적용 분야
법률·회계 고객 포털
고객이 서류를 올리고, 수임 계약서에 서명하고, 사건이나 신고 진행 상황을 확인하고, 청구서를 결제하는 법무법인·회계법인용 고객 포털을 만듭니다. 팀은 더 이상 이메일로 서류를 독촉하지 않고, 주고받은 모든 내용이 기록으로 남습니다.
- 회계법인과 세무사무소세무 시즌은 늘 고객에게 서류를 독촉하는 일로 시작합니다.
- 법무법인고객은 사건 진행 상황을 묻고, 민감한 문서가 이메일로 오갑니다.
- 기업 법무·컴플라이언스 대행사고객사는 많고, 고객사마다 신고 업무와 기한이 다릅니다.
보험금 청구 포털
보험 계약자가 사고를 접수하고, 사진과 서류를 올리고, 처리 상황을 확인하는 보험금 청구 포털을 만듭니다. 손해사정 담당자는 하나의 대기열에서 일하고, 모든 단계는 감사 기록으로 남습니다. 진행 상황을 묻는 전화가 줄고, 청구는 더 빨리 처리됩니다.
- 보험사최초 사고 접수가 콜센터, 이메일, 지점으로 저마다 다른 형식으로 들어옵니다.
- 보험 관리 대행사(TPA)여러 보험사의 청구를, 보험사마다 다른 규칙과 보고서로 처리합니다.
- 보험 중개사고객은 귀사가 관리하지 않는 청구의 진행 상황까지 귀사가 알고 있기를 기대합니다.
고객이 자주 묻는 질문
고객 포털 구축 비용은 얼마입니까?
고객이 무엇을 보고 할 수 있어야 하는지, 포털이 어떤 시스템에서 데이터를 가져오는지에 따라 다릅니다. 알려 주시면 명확한 감을 드리겠습니다.
고객 포털 구축에는 얼마나 걸립니까?
2주 뒤 로그인, 진행 상황, 문서가 작동합니다. 결제, 승인 등 나머지는 날짜가 정해진 단계로 추가합니다.
포털을 ERP나 CRM과 연결할 수 있습니까?
네. 이미 쓰시는 시스템에서 공식 연동 방식으로 데이터를 가져오므로, 누구도 포털을 손으로 업데이트하지 않습니다.
고객사별 데이터는 분리됩니까?
네. 각 고객사는 자신의 기록만 볼 수 있도록 데이터베이스 단계에서 제한하며, 모든 접근이 기록됩니다.
고객 포털 구축 비용은 얼마입니까?
고객 수, 다루는 문서와 시스템에 따라 다릅니다. 지금 고객과 어떻게 일하시는지 알려 주시면 명확한 감을 드리겠습니다.
세무 시즌 전에 준비할 수 있습니까?
2주 뒤 서류 요청과 업로드가 작동합니다. 나머지 단계는 귀사의 마감일에서 거꾸로 계획하고, 각 날짜를 견적서에 적습니다.
보험금 청구 포털 구축 비용은 얼마입니까?
보험 종목, 청구 단계, 연결할 기간계 시스템에 따라 다릅니다. 지금 청구가 어떻게 처리되는지 알려 주시면 명확한 감을 드리겠습니다.
운영 시작까지 얼마나 걸립니까?
2주 뒤 온라인 사고 접수(FNOL)와 손해사정 대기열이 작동합니다. 기간계 시스템 연결과 나머지는 단계별로, 각각 서면으로 정한 날짜와 귀사의 보안 검토를 거쳐 이어집니다.
이것으로 시작하기
경험 많은 담당자가 요청 내용을 읽고 업무 시간 기준 1시간 안에 귀하의 언어로 답변합니다.