고객님을 위해 일하는 AI

밤 11시의 답변.

고객에게 답하고, 예약을 잡고, 후속 연락을 하고, 직원의 질문에 사내 문서로 답하는 AI. 승인된 것만 알고, 자신이 AI임을 밝히며, 필요한 순간 바로 담당자에게 넘깁니다.

필요한 것을 알려 주십시오

라이브 데모 · 환자 입장에서 사용해 보십시오

병원 정보로 답하고 예약까지 하는 에이전트입니다.

데모용 병원입니다. 환자가 밤 11시에 물어볼 만한 것을 질문해 보십시오. 에이전트는 옆에 있는 정보표만을 근거로 답하고, 각 답변의 출처를 표시하며, 실제와 같은 예약 시간을 잡아 드립니다.

Lakeview Dental (데모 병원)

안녕하십니까. Lakeview Dental 안내 도우미입니다. 병원에 관한 질문에 답하고 예약을 도와드립니다. 무엇을 도와드릴까요?

병원 정보표

에이전트가 아는 내용은 이것이 전부입니다. 여기에 없는 내용은 모른다고 말하고 담당자에게 넘깁니다.

진료 시간: 월요일부터 금요일 8:00–19:00, 토요일 9:00–14:00 진료하며, 일요일과 공휴일은 휴진합니다.
가격: 정기 검진 및 스케일링: 85. 미백: 290부터. 충치 치료: 120부터. 가격은 병원 소재지 통화 기준이며, 300 이상은 분할 결제가 가능합니다.
보험: 대부분의 주요 보험사와 직접 청구가 가능합니다. 보험 카드를 지참해 주십시오. 치료 전에 보장 여부를 무료로 확인해 드립니다.
응급 진료: 평일 매일 8:00와 13:00에 당일 응급 진료 시간이 있습니다. 진료 시간 이후에는 당직 번호로 전화해 주십시오. 번호는 음성 안내에서 확인하실 수 있습니다.
위치: Lakeview Road 12, 1층이며 계단 없이 출입할 수 있습니다. 건물 뒤편에 무료 주차장이 있고, 41번 버스가 건물 앞에 정차합니다.
언어: 의료진은 영어, 힌디어, 칸나다어, 아랍어로 상담합니다.
신규 환자: 신규 환자도 진료합니다. 첫 방문 시 전체 검진과 스케일링을 진행하며, 약 45분이 소요됩니다.

고객님의 WhatsApp에도 적용하시겠습니까?

고객님의 정보, 일정, 언어로 작동합니다. 2주면 실제로 작동하는 에이전트를 받으실 수 있습니다.

통화 예약하기 60초 만에 범위 정하기

이런 경험, 있으실 겁니다.

문의는 밤 11시에 들어왔습니다. 누군가 확인했을 때 고객은 이미 다른 곳에 예약했습니다. 팀은 하루 종일 같은 스무 가지 질문에 답합니다. 모두가 필요로 하는 정책 문서는 공유 드라이브 어딘가에 있습니다. 그리고 지금까지 들은 AI 제안은 모두 마법을 약속하거나, 고객에게 무슨 말을 할지 몰라 불안하게 만들었습니다.

무엇이 달라지는가

모든 문의에 몇 분 안에 답합니다

웹사이트에서, WhatsApp에서, 이메일로, 어느 시간이든, 고객의 언어로.

예약이 알아서 이루어집니다

일정을 확인하고, 시간을 잡고, 알림과 오시는 길을 보냅니다.

사실만 말합니다

승인된 사실로 답하고 출처를 보여 줍니다. 모르면 모른다고 말하고 담당자를 부릅니다.

직원이 몇 초 안에 답을 찾습니다

정책, 가격, 절차, 계약을 일상적인 말로 묻고, 출처 페이지와 함께 답을 받습니다.

모든 것이 보입니다

모든 대화가 하나의 받은편지함에. 무엇을 했고 어디서 담당자에게 넘겼는지까지.

제공되는 것

웹사이트 에이전트

승인된 사실을 바탕으로 사이트에서 답하고, 선별하고, 예약합니다. 10일.

WhatsApp 에이전트

고객이 이미 쓰는 번호로 문의, 예약, 주문 상태, 알림을 처리합니다. 2주.

직원 어시스턴트

사내 문서를 일상적인 말로 검색하고 출처를 보여 줍니다. 프로토타입 이후 견적.

음성 에이전트

법이 허용하는 지역에서 전화 응대, 통화 요약, 콜백.

비전

이미 설치된 카메라로 계수, 검사, 인식, 안전 관리.

맞춤 모델

기존 모델이 기준에 미치지 못할 때, 고객님의 데이터로 학습한 모델을 증거와 함께.

세 가지 사례

두바이의 치과

하루 40건의 WhatsApp 메시지, 절반은 영업시간 이후. 에이전트가 아랍어와 영어로 답하고, 실제 일정에 예약을 넣고, 전날 환자에게 알림을 보냅니다. 노쇼가 줄었고, 접수 담당자는 정시에 퇴근합니다.

베를린의 SaaS 스타트업

팀보다 빠르게 늘어나는 지원 티켓. 자사 문서로 학습한 어시스턴트가 흔한 질문에 정확한 페이지로 답하고, 나머지는 맥락을 붙여 담당자에게 넘깁니다.

코임바토르의 제조사

구매자가 시도 때도 없이 견적을 이메일로 요청합니다. 에이전트가 요청을 읽고 카탈로그로 답하고 견적을 승인용으로 준비하면, 담당자가 다음 주가 아니라 다음 날 아침에 보냅니다.

진행 방식

무엇을 해야 하는지 합의합니다

업무, 사용할 수 있는 사실, 언어, 담당자에게 넘겨야 하는 지점. 구축 전에 서면으로 정합니다.

프로토타입

2주: 에이전트 하나, 채널 하나, 실제 사실, 실제 질문으로 테스트.

고객처럼 테스트합니다

실제 질문 세트로 매달 테스트하고 답변을 검증합니다. 통과해야만 공개합니다.

담당자를 곁에 두고 출시합니다

모든 인계는 지정된 담당자에게 전달됩니다. 승인 없이 모르는 사람에게 보내는 것은 없습니다.

운영과 개선

대화를 검토하고, 사실을 갱신하고, 지표를 매달 보고합니다.

직접 확인할 수 있는 증거

이 사이트에 문의해 보시고 답변이 얼마나 빨리 오는지, 어떻게 읽히는지 보십시오. 고객님께 답하는 시스템이 바로 저희가 고객님의 고객을 위해 만들 시스템이며, 저희의 사실 위에서 돌아갑니다.

Python, PyTorch, CUDA, Triton, vLLM, Rust 서비스, PostgreSQL, Redis, 그리고 공식 WhatsApp Business API로 만듭니다.

고객이 자주 묻는 질문

고객에게 잘못된 말을 하지 않습니까?

승인된 사실로만 답하고 각 답변의 출처를 보여 줍니다. 답이 없으면 그렇다고 말하고 담당자에게 넘깁니다. 출시 전과 출시 후 매달 실제 질문으로 테스트합니다.

비용은 얼마입니까?

웹사이트와 WhatsApp 에이전트는 월 운영이 포함된 고정 패키지입니다. 어시스턴트, 음성, 비전은 2주 프로토타입 이후에 견적을 드립니다.

우리 언어로 작동합니까?

예. 고객이 쓰는 언어로 작동하며, 각 국가가 요구하는 고지를 포함합니다.

우리 데이터는 어디로 갑니까?

서면 계약에 따라 고객님의 환경 또는 저희 환경에 머무르며, 다른 누구의 모델 학습에도 절대 사용되지 않습니다.

자체 서버가 필요합니까?

에이전트에는 필요 없습니다. 비전과 맞춤 모델은 작업에 맞게 컴퓨팅 규모를 정하고 고객님의 클라우드나 저희 클라우드에서 운영합니다.

만들고 싶은 것을 알려 주십시오.

엔지니어가 직접 읽고 몇 분 안에 고객의 언어로 답변합니다. 모든 프로젝트는 고정 가격의 2주 프로토타입으로 시작합니다.

프로젝트 시작하기 WhatsApp으로 문의하기