Assistants d'IA et apprentissage automatique

Du développement d'assistants IA et de l'apprentissage automatique qui répondent à partir de vos informations approuvées, sous le contrôle d'une personne.

Notre développement d'assistants IA s'adresse aux responsables du service client, des opérations et de la technologie qui veulent qu'une tâche définie soit accomplie, et vérifiée. Nous construisons des assistants, de la recherche documentaire, des systèmes vocaux et de vision et des modèles sur mesure, chacun sous le contrôle d'une personne.

Nous étudions votre activité et vous contactons sous un jour ouvré.

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eORB Solutions Inc fournit du développement d'assistants IA et d'apprentissage automatique aux responsables du service client, des opérations et de la technologie. Nous construisons des assistants clients, de la recherche documentaire, des systèmes vocaux et de vision et des modèles sur mesure qui s'appuient sur vos informations approuvées. Chaque système est testé selon une mesure convenue avant le lancement et fonctionne sous le contrôle d'une personne.

Démo en direct · essayez-la comme un patient

Un agent qui répond à partir des informations du cabinet, et qui prend les rendez-vous.

Ceci est un cabinet de démonstration. Posez la question qu'un patient poserait à 23 h. L'agent répond uniquement à partir de la fiche d'informations affichée à côté, indique d'où vient chaque réponse, et réserve un créneau qui a l'air réel.

Lakeview Dental (cabinet de démonstration)

Bonjour, ici l'assistant de Lakeview Dental. Je peux répondre à vos questions sur le cabinet et vous donner un rendez-vous. Que puis-je faire pour vous ?

La fiche d'informations du cabinet

Tout ce que sait l'agent. Si ce n'est pas ici, l'agent le dit et passe la main.

Horaires: Du lundi au vendredi de 8:00 à 19:00, le samedi de 9:00 à 14:00, fermé le dimanche et les jours fériés.
Tarifs: Bilan et détartrage : 85. Blanchiment : à partir de 290. Soin de carie : à partir de 120. Prix dans la devise du cabinet ; paiement en plusieurs fois possible au-delà de 300.
Assurance: Tiers payant avec la plupart des grandes assurances et mutuelles. Apportez votre carte ; nous vérifions votre couverture avant le soin, sans frais.
Urgences: Créneaux d'urgence le jour même, chaque jour de semaine à 8:00 et à 13:00. En dehors des horaires, appelez la ligne de garde : le numéro est indiqué sur le répondeur.
Accès: 12 Lakeview Road, rez-de-chaussée, accès de plain-pied. Parking gratuit derrière le bâtiment ; le bus 41 s'arrête devant.
Langues: Notre équipe parle anglais, hindi, kannada et arabe.
Nouveaux patients: Les nouveaux patients sont les bienvenus. La première visite comprend un bilan complet et un détartrage, environ 45 minutes.

Vous voulez ceci sur votre WhatsApp ?

Vos informations, votre agenda, vos langues. Un agent opérationnel en deux semaines.

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Des demandes qui attendent, et des réponses perdues dans des dossiers partagés

Une demande arrive en dehors des heures de bureau, et au matin l'acheteur est allé ailleurs. Votre équipe répond chaque jour aux mêmes questions, alors que la procédure dont elle a besoin dort dans un dossier partagé. La plupart des offres d'IA promettent trop, ou vous laissent dans le doute sur ce que le système dira à un client.

Ce qui change

Des demandes traitées à toute heure

Sur votre site web, sur WhatsApp ou par e-mail, dans les langues de vos clients.

Des réservations sans allers-retours

L'assistant consulte l'agenda, réserve le créneau et envoie le rappel.

Des réponses que vous pouvez vérifier

Il répond uniquement à partir d'informations approuvées, affiche la source, et passe la main à une personne quand il ne sait pas.

Vos équipes trouvent la bonne page

Politiques, procédures et contrats, interrogés en mots simples, avec la page source en réponse.

Chaque conversation visible

Une seule boîte de réception montre ce que l'assistant a dit, ce qu'il a fait et où il a passé la main.

Que comprend le développement d'assistants IA ?

Assistants clients
Sur votre site web et sur WhatsApp, ils répondent à partir de faits approuvés, qualifient, réservent et passent la main avec toute la conversation.
Recherche documentaire pour vos équipes
Vos politiques, catalogues, contrats et manuels, consultables en langage courant, avec les sources affichées.
Assistants vocaux
Réponse téléphonique, résumés d'appels et rappels, avec information de l'appelant et là où la loi le permet.
Vision par ordinateur
Comptage, inspection, reconnaissance et contrôles de sécurité sur les caméras que vous avez déjà, entraînés sur vos images.
Modèles d'apprentissage automatique sur mesure
Quand un modèle existant n'atteint pas la mesure convenue, nous en entraînons ou en ajustons un sur vos données et montrons la différence.
Mise en service et supervision
Objectifs de latence, de coût et de qualité convenus par écrit, et vérifiés chaque jour en production.

Comment se déroule un projet d'assistant IA ?

Comprendre

Un échange de 30 minutes, puis la tâche, les sources et les règles de passage de relais mises par écrit avec une mesure cible.

Une première version en deux semaines

Un assistant, un canal et vos vraies informations, testés sur de vraies questions.

Tester avant le lancement

Il n'est mis en ligne que lorsqu'il réussit le jeu de tests convenu, et seulement avec votre accord.

Lancer sous le contrôle d'une personne

Chaque passage de relais parvient à une personne nommée de votre équipe, avec toute la conversation.

Faire croître

Conversations relues, informations mises à jour, et une page de chiffres chaque mois.

Construit avecPython, PyTorch et CUDA, des services en Rust, PostgreSQL et Redis, et l'API officielle WhatsApp Business.

Construit pour nos clients et en service aujourd'hui.

L'essentiel de notre travail depuis 2007 est sous NDA. Voici les trois que nous pouvons montrer.

Réalisation phare · Client sous NDA

De l'impossible au possible : une histoire repensée en une plateforme où l'on revient.

Une plateforme d'abonnement avec un guide IA, une communauté de membres et une tarification régionale, conçue, développée et lancée par eORB.

KwikL · Logiciel B2B · États-Unis

KwikL : une plateforme commerciale qui trouve les acheteurs prêts.

Elle lit le site d'une entreprise, trouve les sociétés les plus susceptibles d'acheter et aide l'équipe à les atteindre. Stratégie, marque, conception produit et ingénierie par eORB.

Nth Origin · Technologies des médias

Nth Origin : un studio de cinéma dans le navigateur.

Un seul endroit pour mener un film de la première idée au montage final : scénario, storyboards, prises et master. Identité, conception produit et architecture de plateforme par eORB.

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Analyses.

Une question d'entreprise par jour de la part de notre équipe, et des notes plus longues sur la vente, la marque et les systèmes qui les portent.

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Les questions que posent les acheteurs

L'assistant IA risque-t-il de dire quelque chose de faux à un client ?

Il est conçu pour l'éviter. L'assistant répond uniquement à partir d'informations que vous avez approuvées et indique d'où vient chaque réponse. Quand la réponse n'y figure pas, il le dit et passe la main à une personne. Nous le testons sur un ensemble de vraies questions avant le lancement, puis chaque mois.

Où vont nos données ?

Vos données restent dans vos propres comptes ou dans un environnement convenu par écrit. Nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles pour qui que ce soit d'autre. L'accès est limité aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin. Les données, le code et les comptes vous appartiennent dès la première semaine.

L'assistant indique-t-il qu'il est un assistant ?

Oui. Il se présente comme un assistant dans chaque conversation et ne prétend jamais être une personne. Nous paramétrons l'information et le consentement pour chaque pays que vous servez avant le lancement. Quand un client demande une personne, ou que l'assistant ne peut pas l'aider, il passe la main avec toute la conversation.

Qu'avez-vous construit avec l'IA et l'apprentissage automatique ?

Nous avons construit KwikL, une plateforme commerciale américaine qui lit le site web d'une entreprise, trouve les entreprises prêtes à acheter et aide à les contacter. Nous avons aussi livré un portail d'abonnement grand public avec un professeur IA, une communauté de membres et des prix par région, pour un client sous accord de confidentialité. L'essentiel de nos autres travaux depuis 2007 est couvert par des accords de confidentialité.

Combien coûte le développement d'un assistant IA ?

Cela dépend du périmètre. Indiquez-nous votre site web et nous reviendrons vers vous avec un plan clair et une estimation écrite. Le périmètre, les dates et la mesure du succès sont convenus par écrit avant le début des travaux. Si une étape n'est pas livrée à sa date écrite, vous ne payez pas cette étape.

Répondez à chaque demande, sous le contrôle d'une personne

Demandez votre Blueprint : un court plan écrit de ce qu'il faut construire, dans quel ordre, et ce que cela demande.

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