الإجابة عن الأسئلة نفسها طوال اليوم
الأسعار والمواعيد والموقع وحالة الطلب تستهلك ساعات من وقت الموظفين.
نبني روبوتات محادثة على منصة WhatsApp Business الرسمية تجيب العملاء، وتستقبل الطلبات والحجوزات، وتحوّل المحادثة إلى موظف حين ينبغي ذلك. يحصل العملاء على إجابة خلال ثوانٍ في أي ساعة، باللغة التي كتبوا بها.
ندرس عملك ونتصل بك خلال يوم عمل واحد.
هذه عيادة تجريبية. اسألوا ما قد يسأله مريض في الحادية عشرة ليلًا. لا يجيب المساعد إلا من صحيفة المعلومات المجاورة، ويبيّن مصدر كل إجابة، ويحجز موعدًا يبدو حقيقيًا.
كل ما يعرفه المساعد. إن لم تكن المعلومة هنا، يقول ذلك ويحيل السؤال إلى الفريق.
معلوماتكم، وتقويمكم، ولغاتكم. مساعد يعمل خلال أسبوعين.
الأسعار والمواعيد والموقع وحالة الطلب تستهلك ساعات من وقت الموظفين.
تصل الطلبات رسائلَ على عدة هواتف، ويضيع بعضها.
يكتب المشترون بالإنجليزية أو الهندية أو العربية أو بلغتهم، وينتظرون الرد بها.
رقم موثّق باسم نشاطكم، مُعدّ بطريقة لا تعرّضه لخطر الحظر.
الأسعار والسياسات وساعات العمل التي توافقون عليها، مع استدعاء موظف حين لا يكون الروبوت متأكداً.
الكتالوج وسلة الشراء والمواعيد المتاحة وروابط الدفع داخل WhatsApp.
يرد عدة موظفين من رقم واحد، مع سجل المحادثة كاملاً أمامهم.
قوالب معتمدة للتذكيرات والعروض والتحديثات، تُرسل فقط للعملاء الذين وافقوا على استلامها.
بعد أسبوعين يجيب رقم WhatsApp تجريبي عن أكثر أسئلتكم شيوعاً من معلوماتكم الحقيقية، ويستقبل حجزاً أو طلباً واحداً.
نبني وكلاء دعم بالذكاء الاصطناعي يجيبون العملاء على موقعكم وتطبيقكم وبريدكم الإلكتروني وWhatsApp من محتوى المساعدة وبيانات الطلبات الخاصة بكم، ويحوّلون المحادثة إلى موظف مع ملخص عند الحاجة. يقضي فريقكم وقته في الحالات الصعبة بدلاً من الأسئلة العشرين المتكررة.
تنمو قوائم التذاكر أسرع مما تستطيعون التوظيف، ومعظم التذاكر متكررة.
تصل الأسئلة ليلاً وتنتظر الصباح للرد.
الإجابات موجودة، لكن العملاء لا يجدونها في مركز المساعدة.
ثلاثة أسئلة. تحصلون على شكل الأسبوعين الأولين والمراحل التي تليهما، ويمكنكم إرساله إلينا كموجز لمشروعكم.
معظم أعمالنا منذ 2007 تخضع لاتفاقيات عدم إفصاح. هذه الثلاثة يمكننا عرضها.
منصة اشتراكات مع مرشد ذكي ومجتمع للأعضاء وتسعير إقليمي، صمّمتها eORB وهندستها وأطلقتها.
تقرأ موقع الشركة، وتجد الشركات الأكثر ترجيحاً للشراء، وتساعد الفريق على الوصول إليها. الاستراتيجية والهوية وتصميم المنتج والهندسة من eORB.
مكان واحد يأخذ الفيلم من الفكرة الأولى إلى المونتاج النهائي: السيناريو واللوحات المصوّرة واللقطات والنسخة الأم. الهوية وتصميم المنتج وبنية المنصة من eORB.
سؤال واحد في الأعمال كل يوم من فريقنا، إلى جانب ملاحظات أطول عن البيع والعلامة التجارية والأنظمة التي تقف خلفهما.
WebGPU في كل متصفح رئيسي، وWebGL ما زال يصل إلى الجميع. كيف تقرر eORB لكل مشروع، مع بديل احتياطي لكي لا يرى أي زائر مربعاً فارغاً.
اقرأوا المقالأحدث مقارنةالوصول، والجودة، والتكلفة، وما يستطيع العميل فعله به. متى تتفوق أداة تهيئة في تبويب على فيلم، ومتى يستحق Unreal، ومتى يبقى الفيديو هو الصحيح.
اقرأوا المقارنةشاركونا موقعكم الإلكتروني. ندرس أعمالكم ونتواصل معكم خلال يوم عمل واحد لترتيب مكالمة قصيرة.
احجزوا مكالمة مدتها 30 دقيقةأو اكتبوا إلى hello@eorbsolutions.com