Un avis demandé, à chaque fois
Un court message après chaque prestation ou visite, sur WhatsApp ou par e-mail, au bon moment.
Cliniques · hôtels · restaurants · services · commerce
Chaque client satisfait devient une référence.
Un avis demandé après chaque prestation, une réponse à chaque avis, et des fiches à jour là où les acheteurs regardent.
Le problème
Les clients satisfaits ne disent rien. Un client mécontent laisse un avis, et c'est la première chose que lisent les nouveaux acheteurs. Vos fiches affichent d'anciens horaires, de vieilles photos et un numéro qui ne répond pas.
Ce que vous obtenez
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Une réponse à chaque avis
Des réponses rédigées dans votre ton sous 24 heures, soumises à votre validation.
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Les problèmes repérés tôt
Les clients mécontents vous joignent d'abord en privé, pour que vous puissiez corriger avant que cela ne devienne public.
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Des fiches qui vendent
Google et les sites qu'utilisent vos acheteurs, avec les bons horaires, photos, services et réponses.
Les deux premières semaines
Deux semaines : votre réputation aujourd'hui sur chaque site qui compte, les demandes d'avis activées pour les nouveaux clients, et vos principales fiches corrigées.
Ce qui vient ensuite
- 01Une réponse rédigée pour chaque avis
- 02Les avis affichés sur votre site
- 03La réputation de tous vos établissements
- 04Une vue mensuelle de la note, des avis et des réponses
Les questions que posent les acheteurs
A-t-on le droit de demander des avis ?
Oui. Demander à chaque client de la même manière est autorisé. Payer des avis ou masquer les mauvais ne l'est pas, et nous ne faisons ni l'un ni l'autre.
Et les avis négatifs ?
Nous répondons calmement et publiquement, proposons de corriger, et en tirons les leçons. Les acheteurs font davantage confiance à une entreprise qui répond bien qu'à une entreprise sans aucun avis négatif.
Combien cela coûte-t-il ?
Cela dépend du nombre d'établissements, des sites qui comptent pour vous et du nombre de clients que vous servez. Parlez-nous de votre activité et nous vous donnerons une idée claire.
Comment saurons-nous que cela fonctionne ?
Votre note, les nouveaux avis chaque mois, votre délai de réponse, et les demandes qui les mentionnent.
Commencez par deux semaines. Jugez sur pièces.
Deux semaines : votre réputation aujourd'hui sur chaque site qui compte, les demandes d'avis activées pour les nouveaux clients, et vos principales fiches corrigées.
Vos cent premiers clients, pas par hasard.
Le premier groupe de clients à gagner, l'offre à laquelle il dit oui, et un lancement qui transforme l'intérêt en clients payants.
Allez au-delà du bouche-à-oreille.
Trouvez les acheteurs qui ressemblent à vos meilleurs clients, donnez-leur une raison d'échanger, et suivez chaque lead dans un seul pipeline.
Quand les acheteurs posent la question, votre nom apparaît.
Les questions de vos acheteurs, et les pages et fiches qui placent votre nom dans la réponse, sur Google et les assistants d'IA.
Chaque client a sa réponse, de jour comme de nuit.
Un accueil qui salue, répond, réserve et se souvient, sur votre site, sur WhatsApp ou sur un écran dans votre hall.