다음 프로세스
드는 시간이나 영향을 받는 고객을 기준으로 고릅니다.
비즈니스 프로세스 자동화
하나의 프로세스를 정리하고, 단순화하고, 이미 운영 중인 시스템 전반에서 자동화합니다.
핵심 업무가 사람들이 단계를 기억하는 데 달려 있는 기업의 대표, COO, IT 책임자를 위해.
eORB의 비즈니스 프로세스 자동화는 하나의 프로세스가 실제로 어떻게 돌아가는지 정리하고, 더 이상 필요 없는 단계를 없앱니다. 나머지는 각 시스템의 공식 API로 자동화하며, 모든 실행을 기록합니다.
귀사의 사업을 살펴본 뒤 1영업일 안에 연락드립니다.
eORB Solutions Inc는 핵심 업무가 사람들이 단계를 기억하는 데 달려 있는 대표, COO, IT 책임자를 위해 비즈니스 프로세스 자동화를 제공합니다. 문의부터 결제까지 같은 하나의 프로세스를 정리하고, 필요 없는 단계를 없애고, 나머지는 공식 API로 자동화합니다. 모든 실행은 기록되고, 실패하면 담당자에게 알림이 가며, 결과는 도입 전후로 측정합니다.
프로세스가 몇 사람의 기억에 달려 있을 때
프로세스는 세 사람이 돌아가는 방식을 알고 있기 때문에 작동합니다. 그중 한 명이 자리를 비우면 멈춥니다. 얼마나 걸리는지, 어디서 막히는지 아무도 말할 수 없습니다.
비즈니스 프로세스 자동화에는 무엇이 포함됩니까?
정리된 프로세스
예외까지 포함해, 실제로 일어나는 일.
필요 없는 단계 제거
늘 그래 왔다는 이유만으로 존재하는 단계.
나머지는 자동화
각 시스템의 공식 API와 웹훅으로. 모든 실행을 기록하고, 실패하면 담당자에게 알립니다.
성과를 한 화면에
처리량, 처리 시간, 절약한 시간을 하나의 대시보드에서.
첫 2주
2주 차가 끝날 때 첫 자동화 흐름이 귀사의 실제 시스템에서 돌아갑니다. 문의부터 결제까지, 또는 주문부터 배송까지입니다. 실제 업무를 처리하기 전에 귀사 팀이 검토합니다.
그다음 단계
대시보드와 보고
자동화한 각 프로세스를 한곳에서 측정합니다.
회사 전반의 연동
재무, 영업, 운영, 고객 지원 시스템이 같은 데이터를 공유합니다.
월간 검토
무엇이 실행되었고, 무엇이 실패했고, 다음에 무엇을 자동화할지.
고객을 위해 만들었고, 지금도 운영 중입니다.
2007년 이후 저희 작업의 대부분은 NDA 대상입니다. 이 세 가지는 보여 드릴 수 있습니다.
대표 프로젝트 · NDA 적용 고객사
불가능에서 가능으로: 사람들이 다시 찾는 플랫폼으로 다시 태어난 이야기.
AI 안내자, 회원 커뮤니티, 지역별 가격을 갖춘 구독 플랫폼. eORB가 설계, 개발, 출시했습니다.
KwikL · B2B 소프트웨어 · 미국
KwikL: 구매할 준비가 된 고객을 찾아 주는 영업 플랫폼.
기업의 웹사이트를 읽고, 구매 가능성이 가장 높은 기업을 찾아, 팀이 그들에게 닿도록 돕습니다. 전략, 브랜드, 제품 디자인, 엔지니어링은 eORB가 맡았습니다.
Nth Origin · 미디어 기술
Nth Origin: 브라우저 속 영화 스튜디오.
첫 아이디어부터 최종 편집까지 영화 한 편을 한곳에서: 대본, 콘티, 테이크, 마스터. 아이덴티티, 제품 디자인, 플랫폼 아키텍처는 eORB가 맡았습니다.
인사이트.
저희 팀이 매일 답하는 하나의 비즈니스 질문, 그리고 영업, 브랜드, 그 뒤의 시스템에 대한 더 긴 글.
고객이 자주 묻는 질문
어떤 프로세스부터 자동화해야 합니까?
가장 많은 시간을 잡아먹거나 가장 많은 고객을 잃게 하는 프로세스부터 시작하세요. 처리량, 건당 소요 시간, 오류에 대한 대략적인 숫자로 첫 상담에서 함께 고릅니다. 첫 흐름이 돌아가면 다음 프로세스도 같은 방식으로 고릅니다.
시스템이 업데이트되면 멈추지 않습니까?
일상적인 업데이트에도 안정적으로 유지되도록 만듭니다. 화면 긁기가 아니라 각 시스템의 공식 API와 웹훅을 씁니다. 모든 실행이 기록되며, 실행이 실패하면 바로잡는 데 필요한 세부 정보와 함께 담당자에게 알림이 갑니다.
현재 시스템을 교체해야 합니까?
아니요. 이미 운영 중인 시스템 전반에서 자동화하며, 현재 시스템이 프로세스를 가로막는 곳에서만 변경을 권합니다. 교체가 정당화되는 경우가 생기면, 어떤 결정도 내리시기 전에 그 이유, 선택지, 비용을 서면으로 정리해 드립니다.
무엇을 절감할 수 있습니까?
절감 효과는 가정하지 않고 측정합니다. 첫 흐름이 가동되기 전에 주당 소요 시간, 월간 오류, 문의부터 결제까지 걸리는 일수를 기록합니다. 이후 같은 숫자를 측정해 매달 한 페이지로 보고합니다.
비용은 얼마입니까?
범위에 따라 다릅니다. 가장 큰 요인은 단계의 수, 관련된 시스템의 수, 그리고 프로세스에 있는 예외와 승인의 수입니다. 웹사이트를 알려 주시면 명확한 계획과 서면 견적을 드립니다.
가장 비용이 큰 프로세스부터 시작하세요
웹사이트를 알려 주시면 첫 흐름부터 시작하는 서면 계획을 드립니다.