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만족한 모든 고객을, 추천인으로.

일이 끝날 때마다 리뷰 요청, 모든 리뷰에 답변, 구매자가 확인하는 곳의 프로필은 늘 최신 상태로.

문제

만족한 고객은 아무 말도 하지 않습니다. 불만인 고객 한 명이 리뷰를 쓰면, 그것이 새 구매자가 가장 먼저 읽는 글이 됩니다. 프로필에는 예전 영업시간, 예전 사진, 아무도 받지 않는 전화번호가 그대로 있습니다.

작업이나 방문이 끝날 때마다, 알맞은 순간에 WhatsApp이나 이메일로 보내는 짧은 메시지.

하루 안에 귀사의 어조로 답글 초안을 작성하고, 귀사가 승인합니다.

불만이 있는 고객이 먼저 귀사에 비공개로 연락하게 해, 공개되기 전에 바로잡을 수 있습니다.

Google과 구매자가 쓰는 사이트에 정확한 영업시간, 사진, 서비스, 답변을.

첫 2주

그다음 단계

리뷰를 요청해도 됩니까?

네. 모든 고객에게 같은 방식으로 요청하는 것은 문제없습니다. 리뷰에 대가를 주거나 나쁜 리뷰를 숨기는 것은 안 되며, 저희는 어느 쪽도 하지 않습니다.

나쁜 리뷰는 어떻게 합니까?

공개적으로 차분하게 답하고, 바로잡겠다고 제안하고, 거기서 배웁니다. 구매자는 나쁜 리뷰가 없는 곳보다 잘 답하는 곳을 더 신뢰합니다.

비용은 얼마입니까?

지점 수, 귀사에 중요한 사이트, 응대하는 고객 수에 따라 다릅니다. 비즈니스에 대해 알려 주시면 명확한 감을 드리겠습니다.

효과가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

평점, 매달 새로 달리는 리뷰, 답변 속도, 그리고 리뷰를 보고 들어온 문의.

2주: 중요한 모든 사이트에서의 현재 평판 진단, 신규 고객 대상 리뷰 요청 시작, 주요 프로필 수정.

먼저 얻을 고객층, 그들이 받아들이는 제안, 그리고 관심을 유료 고객으로 바꾸는 출시.

최고의 고객과 닮은 구매자를 찾고, 대화할 이유를 주고, 모든 리드를 하나의 파이프라인에서 끝까지 관리합니다.

구매자가 묻는 질문, 그리고 Google과 AI 어시스턴트의 답에 귀사의 이름을 올리는 페이지와 등록 정보.

웹사이트, WhatsApp, 로비의 화면에서 인사하고, 답하고, 예약하고, 기억하는 프런트 데스크.